入冬以來(lái),烏蘭察布電業(yè)局涼城供電分局五舉措保障冬季用電,確保全縣人民度過(guò)一個(gè)溫暖的冬季。
強(qiáng)化運(yùn)維管理。為確保居民安全過(guò)冬,該局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立迎峰度冬工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各專(zhuān)業(yè)小組,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo),保證電壓質(zhì)量不降低。
保障冬季供暖用電安全。該局提前準(zhǔn)備,詳細(xì)制定供暖用電設(shè)備檢查項(xiàng)目和檢查計(jì)劃,安排充足人員力量,從10月上旬開(kāi)始,深入全縣所有供熱單位,對(duì)供熱站及用電線(xiàn)路進(jìn)行全面檢查,并對(duì)供暖負(fù)荷進(jìn)行重新統(tǒng)計(jì)確保供暖用電安全穩(wěn)定,全力保障市民溫暖過(guò)冬。
提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。該局強(qiáng)化應(yīng)急值班工作,做好24小時(shí)應(yīng)急搶修和搶修物資儲(chǔ)備工作。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、做好供暖、學(xué)校等企業(yè)的供電服務(wù)工作。加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)廳、各類(lèi)服務(wù)窗口的報(bào)裝、報(bào)修和日常服務(wù)管理工作,對(duì)辦電程序再梳理、再優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)流程銜接緊湊、業(yè)務(wù)推進(jìn)高效,對(duì)便民措施進(jìn)行改進(jìn)和完善,突出供電服務(wù)的針對(duì)性和及時(shí)性,最大限度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”。
加強(qiáng)冬季安全用電宣傳。為保障全縣人民舒心、放心、安心地用電,該局利用各種宣傳形式提醒客戶(hù):在使用大功率的空調(diào)、取暖器等家電時(shí),宜“專(zhuān)插專(zhuān)用”,并要使用正規(guī)、安全的電源插座;電暖設(shè)備不用時(shí),應(yīng)將電源插頭及時(shí)拔下。
電網(wǎng)升級(jí)改造保障冬季用電需求。為確保冬季電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,該局提前謀劃電網(wǎng)“度冬”工作,加強(qiáng)電力負(fù)荷預(yù)測(cè)和監(jiān)控,優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式,合理組織網(wǎng)內(nèi)資源,確保度冬期間可靠用電。(薛繼芳)