6月21日,淮安市淮陰區(qū)營北供電所的營業(yè)班長姬長標帶領兩名用電稽查人員,頂著烈日來到王營鎮(zhèn)雙和村一家私營家具制作工坊,對該戶超容用電情況進行現(xiàn)場查處。這是根據(jù)市公司統(tǒng)一部署從6月初就開展的超容整治專項活動。
本次專項活動中,營北供電所通過采集系統(tǒng)在線搜索、營銷系統(tǒng)實時對比,認真排查供電范圍內所有客戶的用電情況,仔細篩選出超容用戶清單,并制定出詳細的整改計劃和整改措施。對查實的超容客戶嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》相關條款進行處理,根據(jù)客戶不同的超容情況采取相應的整改計劃,并督促客戶及時進行處理和整改,確保發(fā)現(xiàn)一戶處理一戶整改一戶。起初,很多用戶對此項活動不理解、不支持,有個別用戶的態(tài)度還十分蠻橫,該所的各臺區(qū)經(jīng)理就反復的上門進行供電營業(yè)規(guī)則的宣傳,通過擺事實、講道理向用戶講解,超容過載對客戶自身電力設備運行和系統(tǒng)電網(wǎng)穩(wěn)定運行都構成了嚴重的安全隱患,臺區(qū)經(jīng)理不僅耐心向客戶進行政策宣傳還幫助客戶完善了用電方案,最終打動了用戶。
據(jù)悉,現(xiàn)已有11戶超容用戶自覺拆除了私增的設備,并接受了違約用電處理。通過本次超容整治專項活動,有效的保證了電網(wǎng)電能供應質量同時也維護了供用電正常秩序。