“供電所服務真好，只要一個電話，不管路多遠、天多黑，你們都會來，我老頭子真正打心里佩服你們”，4月9日晚，淮陰區(qū)棉花鎮(zhèn)團結村李大爺看到家里重新亮起燈光時，80多歲的老人高興地握著棉花供電所員工王柏林的手，直夸電工服務呱呱叫。
4月9日晚上，老人吃過晚飯正樂滋滋地看著電視，突然電視沒有畫面了，電燈也不亮了，這可愁壞了李大爺。李大爺的老伴過世多年，子女常年在外打工。老人年事已高行動不便，晚上突然停電，他情急之下，通過鄰居撥通了棉花供電所的報修電話。
接到報修電話，值班人員王柏林、喬海波立即帶著搶修工器具，驅車趕到李大爺家，經過一番仔細查找，他們發(fā)現，故障因大爺家進戶線PC管里的接頭氧化接觸不良引起，兩人相互配合，迅速處理完故障，很短時間就讓老人家恢復用電。
“大爺您看，燈亮了”王柏林打開房間的開關，屋子里一下亮堂起來。他從包中拿出便民服務卡：“大爺，以后停電就打這個電話，我們隨叫隨到”，看到燈又亮了，老人家連聲道謝。
