“這么熱的天，沒(méi)有你們的幫助，真不知道該怎么辦啊·····”7月13日，家住五里鎮(zhèn)鎮(zhèn)北村六組的吳樹善老人拉著搶修人員的手感慨道。
上午10點(diǎn)30分，在接到故障報(bào)修電話之后，供電人員金連軍和王明雷，還沒(méi)來(lái)得及休息，短短十幾分鐘，便趕到了報(bào)修人吳大爺家。
“兩位師傅，真是麻煩你們了，先進(jìn)來(lái)喝口水吧·····”吳大爺搖著蒲扇，出門迎道。
“大爺，不用客氣，我們會(huì)盡快幫您恢復(fù)用電·····“”
吳大爺是一位孤寡老人，家里只有少量的用電器，唯一去暑的就是一臺(tái)落地風(fēng)扇。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，戶外的表箱及電表正常，表下的隔離開關(guān)也沒(méi)有異常情況，由于吳大爺家還是老舊瓦房，墻內(nèi)的線路可能年久失修，造成部分接頭接觸不良。于是，兩位搶修人員端來(lái)安全梯，從表箱處的院墻開始，認(rèn)真檢查墻上的線路情況。剛檢查了幾分鐘，兩位搶修人員的就已經(jīng)滿頭大汗。最后，發(fā)現(xiàn)線路有4個(gè)接頭，可能都存在問(wèn)題，搶修人員用鉗子把4個(gè)接頭，一個(gè)一個(gè)的擰開，驗(yàn)電，重新搭接，再進(jìn)行絕緣包扎，并囑咐吳大爺，對(duì)室內(nèi)線路要進(jìn)行定期更換。
“風(fēng)扇轉(zhuǎn)了！涼快了！”吳大爺高興地說(shuō)道，對(duì)兩位搶修人員的服務(wù)效率十分滿意。
