“練兵比武”練的是能力，比的是實力。為培養(yǎng)一批高素質(zhì)的復合型人才，國網(wǎng)河北省電力公司唐縣供電分公司整合培訓資源，創(chuàng)新培訓模式，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，旨在練出干部員工的真實業(yè)務(wù)水平。
在線培訓，補理論短板
充分利用網(wǎng)絡(luò)大學學習平臺——國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)大學、省公司清風學苑組織青年干部員工在每周一、周二兩個晚上開展集中自學，將下班的空閑時間有效利用起來，既注重業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識，也強調(diào)練兵比武與實際工作崗位相契合，讓每名干部員工發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短板。截止目前，唐縣供電公司在職干部全部注冊了網(wǎng)絡(luò)大學，并根據(jù)練兵比武項目，以練促學，以比促練，營造了濃厚的學習氛圍。同時，部分年輕干部員工還下載了網(wǎng)絡(luò)大學的手機客戶端，讓學習不受時間、空間限制，隨時隨地“充電”提高。2016年的新入職員工小張說：“在線學習課程資源豐富，講師授課精彩絕倫，利用手機App，省時還方便?！?/p>
實訓基地，補實踐短板
實踐才能出真知。唐縣供電公司確定了運維部、營銷部、安質(zhì)部等業(yè)務(wù)多、規(guī)模大的部室為實訓基地，將干部員工按照崗位類別分成實訓小組到三個部室開展每月一次的實訓學習。三個部室選派思想覺悟高、工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能過硬的技術(shù)人員作為導師，在傳、幫、帶過程中，讓實訓人員了解生產(chǎn)經(jīng)營管理流程、相關(guān)制度和具體操作等，將理論知識充分應(yīng)用到實踐中。據(jù)實訓日志反映，實訓干部員工在三個部室的學習均從基礎(chǔ)開始，這對于非專業(yè)出身或者從未參加過專業(yè)實踐的人來說無疑是最好的原始積累。大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的查看使干部員工對整個業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)處理程序有了直觀深刻的把握。業(yè)務(wù)實訓基地被打造成了練兵比武的試金石。
電子培訓室，補政策短板
針對年輕干部員工在供用電政策方面把握不準容易造成經(jīng)營管理的風險，唐縣供電公司開設(shè)電子培訓室，由業(yè)務(wù)部室牽頭，對當前最新的供用電政策進行輪訓解讀，截止目前，電子培訓室已舉辦業(yè)務(wù)培訓6期，內(nèi)容涉及電費清繳、“智能表全覆蓋”業(yè)務(wù)操作、營配調(diào)一體化、PMS2.0、經(jīng)營風險點、政策法規(guī)、協(xié)同辦公系統(tǒng)等方面，參加省市公司組織的遠程培訓達21人次，內(nèi)容包括專業(yè)化、SG186系統(tǒng)管理、營配調(diào)一體化操作技術(shù)、營銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等方面，同時按照練兵比武的時間節(jié)點，對不同崗位類別的人進行集訓，短時間內(nèi)鞏固知識點，發(fā)揮質(zhì)變效應(yīng)。
電子稽查軟件，補技術(shù)短板
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的營銷經(jīng)營管理手段已明顯進入瓶頸期。面對這種形勢，唐縣供電公司積極引入營銷稽查軟件、電子評查軟件等，大力推動信息技術(shù)在營銷經(jīng)營工作中的實際應(yīng)用，推廣電子查詢系統(tǒng)和協(xié)查系統(tǒng)，實施項目化管理、團隊化應(yīng)對的營銷經(jīng)營模式。強化對干部員工的電子評查軟件培訓，采取請進來、走出去的方式加大信息化培訓力度，定期組織經(jīng)驗交流、研討會，提高干部員工技術(shù)操作能力。根據(jù)管理專業(yè)化的要求，對于參加營銷經(jīng)營能力選拔的同志，組織他們對稽查軟件進行重點研究和實地演練，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析營銷軟件和涉電問題，達到以點帶面的目的。
業(yè)務(wù)例會，補時間短板
工學矛盾一直是困擾干部員工的難題，業(yè)務(wù)例會就是一枚楔子，打破了這一局面。在日常工作中，業(yè)務(wù)例會時間不固定，由部門負責人根據(jù)工作實際靈活安排，采取集中討論和實際操作相結(jié)合的形式，講解工作內(nèi)容，強調(diào)工作要求，以會代訓，將最新出臺的供用電政策做重點講解，強調(diào)管理環(huán)節(jié)的每一處風險，防范未然，強化記憶。例如客服大廳的晨會制度，充分利用上班前10分鐘的清掃時間及時為工作人員充電。誰說會議必須坐下開呢，在短暫的十分鐘里，聰明的女員工們不僅將大廳清理的一塵不染，更是在這場靈活生動的晨會中接受了有效的業(yè)務(wù)培訓。
