7月6日，在山西懷仁縣華缶陶瓷有限責任公司總經理張承秀成為了懷仁第一位通過手機APP完成電力新裝業(yè)務申請的用戶。
“我本來是想看下用電信息的，沒想到發(fā)現(xiàn)頁面顯示可以辦理線上申請?！碑斕焐衔?，正準備前往懷仁供電公司營業(yè)廳進行高壓新裝業(yè)務辦理的張承秀，無意間發(fā)現(xiàn)自己手機上安裝的“掌上電力APP”新增了一塊新裝業(yè)務申請的內容。張承秀點擊了頁面上的“用電申請”，在輸入申請的基本信息后，大約10分鐘就有供電部門的工作人員與他預約上門查勘的時間。
據(jù)了解，從6月30開始，懷仁供電公司已經在全縣范圍內開通新裝業(yè)務線上受理。以往新裝業(yè)務需到營業(yè)廳辦理，對于位置偏遠的客戶十分不便，現(xiàn)在只要下載掌上電力APP，在菜單中選擇辦電申請，就有工作人員受理并預約上門查勘時間，讓電力客戶足不出戶就能搞定新裝用電事宜。下階段，懷仁供電公司還將加大網上辦理的宣傳力度，繼續(xù)推行線上受理模式，實現(xiàn)“線上全天候受理，線下一站式辦理”智能互動服務，為廣大電力客戶提供了更加智能、便捷、高效的服務。
