(通訊員 李娟)連日來,淳化縣供電分公司大客戶服務(wù)人員對轄區(qū)重要客戶用電設(shè)施仔細排查并及時向企業(yè)負責人反饋，并提醒客戶做好日常管理，確保電力安全供應(yīng)。 進入大寒季節(jié)，用電負荷將持續(xù)走高，重要客戶安全用電風險增多，要做好各項預(yù)防工作。
該公司細化措施、優(yōu)化服務(wù)，堅持內(nèi)外并重、雙向發(fā)力，著力提高電力保障水平。著眼于外，對客戶外圍供電設(shè)備加強巡視，精心做好測溫，有針對性地落實安全防護措施，積極規(guī)避用電風險;對客戶內(nèi)部用電情況精心把脈，全面檢查變壓器、配電房、電力線路運行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知，幫助客戶制定整改方案，消除隱患。鑒于部分客戶在供電電源配置、用電設(shè)備改造、應(yīng)急電源配備等方面不能滿足安全管理需求的現(xiàn)狀，主動與大客戶協(xié)調(diào)溝通，提出改進建議，并向政府有關(guān)部門報備，協(xié)同政府部門予以督導落實，并對客戶問題整改提供技術(shù)服務(wù)。
此外，該公司還結(jié)合用電負荷、生產(chǎn)特點和天氣狀況，指導客戶加強電力設(shè)施日常檢查和運維管理，提高供電可靠性。同時，建立動態(tài)服務(wù)機制，實時解決各類用電難題，為重要客戶度冬用電提供堅實保證。
