6月8日，河南駐馬店供電公司舉行“創(chuàng)智慧城市 享智能交費(fèi)”電子渠道推廣競(jìng)賽啟動(dòng)儀式，正式拉開(kāi)2017年供電服務(wù)提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的序幕。這是該公司深化”兩學(xué)一做“學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重要實(shí)踐。
為推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性和主動(dòng)性，駐馬店供電公司舉辦了2017年供電服務(wù)提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?；顒?dòng)分為“創(chuàng)智慧城市 享智能交費(fèi)”電子渠道推廣競(jìng)賽和“強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng) 樹(shù)文明新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽兩部分。其中，電子渠道推廣競(jìng)賽活動(dòng)由電子渠道推廣現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”知識(shí)競(jìng)賽和電子渠道推廣情景模擬三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。活動(dòng)旨在引導(dǎo)全體黨員積極投身駐馬店智慧城市建設(shè)，緊密圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶體驗(yàn)，加快適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展新形勢(shì)，以賽促學(xué)、促用、促創(chuàng)新，推動(dòng)創(chuàng)建電力營(yíng)銷智能互動(dòng)服務(wù)新模式。
今年以來(lái)，該公司通過(guò)培訓(xùn)、宣傳、指標(biāo)管控等手段大力推進(jìn)電子化交費(fèi)渠道推廣應(yīng)用工作，取得了良好的效果。該公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，收集“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新思想和客戶對(duì)新業(yè)務(wù)的建議，進(jìn)一步樹(shù)立辦電更便捷、用電更智慧、服務(wù)更貼心的新型服務(wù)形象。
