“打開微信,點(diǎn)擊錢包,進(jìn)入生活繳費(fèi)中的電費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng),輸入自己的用戶編號(hào)即可繳費(fèi),不到1分鐘就能繳費(fèi)完畢了?!?1月8日上午,前來蒙城公司營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)的用電客戶在工作人員的引導(dǎo)下,首次體驗(yàn)了微信繳電費(fèi)的全過程。
為進(jìn)一步方便服務(wù)用戶,拓寬電費(fèi)繳納途徑,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,連日來,該公司結(jié)合實(shí)際,積極推廣“掌上電力、電E寶、支付寶、微信支付”等多種新型繳費(fèi)方式,大大拓寬電費(fèi)繳納渠道。
微信繳費(fèi)平臺(tái)的開通與推出,有效緩解了高峰期用戶繳費(fèi)擁擠、排隊(duì)、等待時(shí)間長(zhǎng)等現(xiàn)象,足不出戶、動(dòng)動(dòng)指尖就可以輕松完成繳費(fèi),為廣大用電客戶帶來了方便與快捷,更是為電費(fèi)回收工作提供了有力保障,真正做到方便客戶,受到電力用戶的廣泛贊譽(yù)。(王帥 史曉軍 楊林)