為進(jìn)一步拉進(jìn)與用電客戶距離，增強客戶安全意識、法律意識、消費意識，3月22日，國網(wǎng)南靖供電公司營銷部與安監(jiān)部聯(lián)合舉行消費者權(quán)益宣傳咨詢主題活動。
在江濱公園活動現(xiàn)場，志愿者們熱情地向過路群眾發(fā)放有關(guān)電價政策、家庭安全用電常識、便民繳費方式、電力法律法規(guī)等內(nèi)容的宣傳資料，讓群眾對地電力消費內(nèi)容有進(jìn)一步了解。同時，現(xiàn)場還特設(shè)咨詢臺對現(xiàn)場對群眾關(guān)心的電力維修、電力服務(wù)承諾等問題進(jìn)行耐心、細(xì)致的解答，并對群眾反映的在用電消費過程中的相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取群眾的意見、建議。
據(jù)悉，活動當(dāng)天發(fā)放宣傳資料300余份，解答有關(guān)問題30余人次，收集意見建議8條。此次活動不僅讓群眾有效了解了電力消費知識，也展示了電力公司良好的服務(wù)形象，搭建起與客戶溝通的渠道，增強了客戶的理解與支持，贏得了現(xiàn)場客戶的歡迎和好評。
