國網(wǎng)渦陽縣供電公司提出服務工作要求

近日，國網(wǎng)渦陽縣供電公司召開工作會議上，對近期服務工作作出重點強調(diào)和要求。

該公司強調(diào)，2019年要進一步提升服務質(zhì)量，大力貫徹“不停電就是最好的服務”的工作理念，狠抓設備運維管理，著力加強各級運檢專業(yè)管理水平的提升。要進一步完善應急機制建設，提高突發(fā)災害的應對能力。要建立健全服務協(xié)同工作機制，扎實推進城區(qū)營銷服務網(wǎng)格化，加快與運檢網(wǎng)格的銜接。要加強投訴管控治理工作，要從壓實人員責任上下功夫，嚴格落實首問負責制。要嚴格供電服務質(zhì)量考核，以供電服務質(zhì)量考核倒逼員工服務能力和服務意識的提升。

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