“感謝你們提前為景區(qū)增容變壓器,改造電力線路……”5月4日,王屋山景區(qū)負(fù)責(zé)人馬衛(wèi)東對(duì)上門開(kāi)展隨訪服務(wù)的河南濟(jì)源供電公司工作人員說(shuō),“電好使,游客玩得開(kāi)心、住得舒心,今年游客較往年同期增加了三成?!?/p>
濟(jì)源是歷史文化名城,也是國(guó)家級(jí)首批創(chuàng)建“全域旅游示范區(qū)”。圍繞地方政府打造全域旅游名片、做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo),濟(jì)源公司堅(jiān)持電力先行,統(tǒng)籌謀劃、精準(zhǔn)施策,以優(yōu)質(zhì)電能和溫馨服務(wù)助推旅游“升溫”。主動(dòng)對(duì)接市區(qū)文化城翻新、濟(jì)瀆廟修葺等重點(diǎn)項(xiàng)目,王屋山景區(qū)升級(jí)、五龍口電梯改造、盧仝文化游園美化等重點(diǎn)工程,以及79個(gè)“美麗鄉(xiāng)村”旅游項(xiàng)目,加強(qiáng)基礎(chǔ)調(diào)研,深化動(dòng)態(tài)溝通,堅(jiān)持因地制宜、因需制宜,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展需求、用電性質(zhì)和負(fù)荷特點(diǎn),精心做好規(guī)劃,認(rèn)真制定服務(wù)臺(tái)賬,落實(shí)人員職責(zé),層層分解任務(wù),對(duì)在建的旅游項(xiàng)目實(shí)行跟蹤服務(wù),通過(guò)優(yōu)化變壓器布點(diǎn)、實(shí)施增容改造、新增用電臺(tái)區(qū)等方式,做到一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)供電服務(wù)方案、一套電力保障措施,并在客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高辦電效率,確保電力及早到位,切實(shí)增強(qiáng)供電可靠性。同時(shí),完善服務(wù)舉措,發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所電力流動(dòng)服務(wù)隊(duì)作用,對(duì)旅游休閑區(qū)域的電力設(shè)施精致“義診”、精心服務(wù),著力做到設(shè)備排查、問(wèn)題反饋、跟蹤督導(dǎo)、幫助整改“四到位”,積極營(yíng)造健康安全供用電環(huán)境,為濟(jì)源地區(qū)唱好景區(qū)游、都市游、鄉(xiāng)村游“三部曲”提供優(yōu)質(zhì)電能。
此外,針對(duì)濟(jì)源地區(qū)農(nóng)家土饃、山野采摘和紀(jì)念飾品加工等旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),濟(jì)源公司通過(guò)派駐“客戶經(jīng)理”和“用電顧問(wèn)”等方式,解決用電難題,指導(dǎo)客戶安全用電,積極拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè),促進(jìn)濟(jì)源旅游全域展放。今年“五一”期間,濟(jì)源市累計(jì)接待游客102.9萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入4.8億元,同比分別增長(zhǎng)21%和23%。
接下來(lái),濟(jì)源公司將針對(duì)全市旅游項(xiàng)目建設(shè)和景區(qū)、景點(diǎn)等供電服務(wù)情況,認(rèn)真開(kāi)展走訪活動(dòng),征集意見(jiàn),完善措施,提升服務(wù),為全域旅游發(fā)展注入優(yōu)質(zhì)電能,更好地助推旅游升溫。