12月24日凌晨4點，湖南省邵陽供電公司的李勝利、 劉恩泰接到邵陽學(xué)院七里坪校區(qū)報修電話。校園食堂用電設(shè)備出了故障，學(xué)校的電工搞不定，只好請他們幫忙。否則，全校師生的早餐就成了問題。他們倆一刻都不敢耽擱，接到報修電話后馬上趕往現(xiàn)場。經(jīng)過他們一個小時的忙碌，設(shè)備恢復(fù)正常。

這是邵陽供電公司為電能替代項目提供優(yōu)質(zhì)“售后”服務(wù)的一個縮影。2018年，該公司瞄準民生領(lǐng)域，通過全方位宣傳發(fā)動、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高電能占終端能源的消費比。在電鍋爐、電烘烤等領(lǐng)域推廣電替代項目45個，完成替代電量3.1億千瓦時。

對接民生領(lǐng)域 推廣電能替代

邵陽學(xué)院七里坪校區(qū)校園食堂一直使用煤炭鍋爐蒸飯、炒菜，不僅耗煤量大，耗時、費力還污染環(huán)境。煙筒冒黑煙對周邊居民生活和學(xué)校環(huán)境影響大。今年8月，供電公司上門到學(xué)校宣傳電能替代后，學(xué)校對食堂進行了電能替代改造，趕在開學(xué)前用上了電鍋爐、電磁爐、蒸飯柜、和電熱水器等一批智能化的生活電器設(shè)備。

邵陽供電公司主動上門服務(wù)邵陽學(xué)院食堂電氣化改造，量身定制增容改造方案。并派出臺區(qū)經(jīng)理負責全程跟蹤服務(wù)。對工程的關(guān)鍵節(jié)點及施工質(zhì)量進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，嚴格把關(guān)，確保配套供電設(shè)施如期送電。

“以前不了解電能替代，總認為投入太大。通過供電公司工作人員的講解以后，才覺得很劃算?！睏盍⑸闫鹆恕敖?jīng)濟賬”和“環(huán)境帳”，2017年學(xué)校燃煤費及管理費總計15.5萬元，改造后，2018年這方面的電費不會超過6萬元，節(jié)省了約10萬元?，F(xiàn)在學(xué)校食堂無明火，無煙塵，大量減少有害氣體的排放。電氣化設(shè)備雖然一次性投入比較大，但從長遠看，智能化操作不僅降低了人工開支，還確保做飯的質(zhì)量。

邵陽供電公司創(chuàng)新方式方法，大力實施“民生領(lǐng)域電能替代”項目。充分利用微信公眾號號、微博、抖音等新媒體，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”節(jié)能宣傳。重點宣傳綠色節(jié)能、電能替代、綜合能源服務(wù)等知識。共出動志愿者746名，散發(fā)宣傳資料9778份。

“公交公司電動車能這么快實現(xiàn)運營，與供電公司的幫助和支持分不開，我們很滿意！”邵陽市公交公司運營部經(jīng)理劉長江開心地說，公交車“油改電”，大幅降低運營成本，吸引了很多乘客。

現(xiàn)在，行駛在市區(qū)主要道路上的40輛嶄新純電動公交車。成為城市一道靚麗的風(fēng)景線。嫩綠色的車身外殼象征環(huán)保健康，锃亮的車窗玻璃在陽光下熠熠生輝。

邵陽供電公司抓住全市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的機遇，開通綠色通道，推動市區(qū)公交公司電能替代項目。9月初，從新能源公交車申請用電開始，一個星期之內(nèi)就完成了勘察設(shè)計、供電方案等流程。還抽調(diào)精干力量，抓進度，搶時間，用了半個月時間，為公交公司架設(shè)10千伏專用供電線路，新裝1臺容量為2500千伏安的變壓器。終于在國慶節(jié)來臨之前，12個嶄新漂亮的充電樁驚艷亮相，向全市人民獻上了一份國慶厚禮。

助推鄉(xiāng)村振興 實現(xiàn)綠色發(fā)展

邵陽供電公司建立了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級供電單位與屬地政府的能源管理部門聯(lián)動工作機制。立足新農(nóng)村建設(shè)、脫貧攻堅等民生重點，積極斡旋，多次促成相關(guān)政府部門召開電能替代項目協(xié)調(diào)會。通過政策拉動，為推動電能替代營造良好外部環(huán)境。截止年底，已儲備學(xué)校、茶企、縣域電動公交等潛力項目12個，實施全方位跟蹤，制定項目跟蹤表，做到項目全過程管控閉環(huán)。

“以前取暖都是燒煤，不僅不環(huán)保，還存在煤氣中毒等安全隱患。今年裝上了空調(diào)，干凈、方便又安全。”12月22日，冬至這一天，邵陽市隆回縣金塘村奉寒山家中，一家人正圍坐在桌子旁吃著熱氣騰騰的餃子。如此舒適的居住環(huán)境，得益于“電能替代+農(nóng)村再電氣化”項目的實施。

金塘村是邵陽市能源局主導(dǎo)的“電能替代+農(nóng)村再電氣化”項目100個試點村之一。邵陽供電公司積極融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為客戶提供“供電方案+用能方案+運維方案”三位一體的綜合能源服務(wù)。在每個供電所成立專門隊伍，為農(nóng)村客戶電能替代業(yè)擴報裝開辟綠色通道。第一時間響應(yīng)客戶用電需求，優(yōu)先勘察供電方案，優(yōu)先改造供電配套設(shè)施。

該公司還用足用好業(yè)擴基建、技改資金，超前做好電能替代項目規(guī)劃、服務(wù)、建設(shè)對接工作，高標準管控業(yè)擴配套工程質(zhì)量和進度，確保電能替代項目無障礙接入。據(jù)統(tǒng)計，“電能替代+農(nóng)村再電氣化”項目實施以來，節(jié)約標煤約1584噸，實現(xiàn)減排二氧化碳3910噸。

邵陽供電公司主動適應(yīng)綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展，按照“政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)村聯(lián)動、供電企業(yè)實施”的原則，為蔬菜大棚、茶葉加工等鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)提供智能用電服務(wù)。電氣自動化設(shè)備隨處可見，減少了大量人力物力成本。

青錢柳制茶產(chǎn)業(yè)是城步苗族自治縣實施脫貧攻堅的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。茶葉質(zhì)量要穩(wěn)定，電力供應(yīng)是關(guān)鍵。曬青、涼青、搖青、殺青、包揉、揉捻、烘焙等工序全部采用電制茶流水線。一旦用電出現(xiàn)故障，茶農(nóng)當天采摘的新鮮茶葉質(zhì)量將受到影響。邵陽供電公司針對制茶產(chǎn)業(yè)的布局，超前規(guī)劃農(nóng)村電網(wǎng)改造，注重產(chǎn)茶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電網(wǎng)升級擴容，優(yōu)化布點、不斷提升供電能力，有效緩解城步縣制茶季超負載問題。

“以前手工制茶效率低，成本高，現(xiàn)在改用電制茶，生產(chǎn)成本可以降低20%，使得每斤茶的收益平均提升約100元?！焙锨嗔瓷锟萍加邢薰举|(zhì)量總監(jiān)劉金龍介紹，“與傳統(tǒng)的燃柴制茶工藝相比，通過電能精確控溫技術(shù)，在保留茶葉本身精華的前提下，完美地進行生態(tài)發(fā)酵，更能確保茶葉口感、提升茶葉品質(zhì)。

如今，城步縣青錢柳茶葉制作進入電氣化時代。2018年，該縣電制茶替代電量達到670萬千瓦時，約替代標煤234.5萬噸，減排二氧化碳609.7萬噸，減排二氧化硫1.99萬噸，減排氮氧化物1.74萬噸，減排粉塵32.36萬噸。電氣化制茶留住了綠水青山。大幅降低成本，提升企業(yè)生產(chǎn)效率。實現(xiàn)保護生態(tài)環(huán)境、茶農(nóng)茶企增產(chǎn)、供電企業(yè)增供擴銷的共贏局面。