近日，國網(wǎng)山東省電力公司供應商網(wǎng)上服務大廳2.0系統(tǒng)順利通過試運行，運行成效達到預期，系統(tǒng)正式上線。
2023年2月以來，國網(wǎng)山東電力聚焦提升供應商服務質(zhì)效，推進供應商網(wǎng)上服務大廳系統(tǒng)的優(yōu)化。該公司在該系統(tǒng)上線多項數(shù)字化功能，方便供應商線上辦理物資合同業(yè)務。
在供應商網(wǎng)上服務大廳系統(tǒng)功能建設方面，國網(wǎng)山東電力推進物資合同業(yè)務辦理模式及供應商溝通服務方式持續(xù)優(yōu)化。該公司依托供應商網(wǎng)上服務大廳搭建了履約保證金在線服務平臺，該平臺可自動獲取企業(yè)資源管理系統(tǒng)合同信息、英大長安保險經(jīng)紀有限公司“長安一家”平臺保險信息、銀行出具的保函信息，實現(xiàn)各類采購訂單履約保證金在線監(jiān)控、投保續(xù)保退保自動預警和相關(guān)業(yè)務線上辦理。升級后的供應商網(wǎng)上服務大廳2.0系統(tǒng)可即時驗證數(shù)電發(fā)票真實性，智能審核發(fā)票與合同的對應性，實現(xiàn)數(shù)電發(fā)票開票即結(jié)算，平均結(jié)算周期比以往縮短4天。自4月10日上線以來，該系統(tǒng)已處理數(shù)電發(fā)票22666份，占國網(wǎng)山東電力物資結(jié)算量的80%，有效緩解供應商資金壓力。
此外，國網(wǎng)山東電力全面優(yōu)化供應商在線協(xié)同交流服務機制，在供應商網(wǎng)上服務大廳2.0系統(tǒng)中提供在線客服、建議征集等功能，實現(xiàn)了業(yè)務待辦、公告須知即時提醒，物資合同、結(jié)算支付信息全方位查詢，供應商業(yè)務辦理更透明。該公司還搭建多樣化的溝通渠道，設立了“總經(jīng)理接待日”，安排山東電力物資公司總經(jīng)理與供應商面對面交流。供應商可通過供應商網(wǎng)上服務大廳2.0系統(tǒng)線上預約面對面交流服務。
目前，國網(wǎng)山東電力供應商網(wǎng)上服務大廳已有注冊用戶3489個，覆蓋全國2189家供應商，年受理發(fā)票等合同單據(jù)超15萬張、內(nèi)外網(wǎng)交互傳遞憑證逾20萬份，供應商“一步都不跑”即可辦理物資合同業(yè)務。(張世偉 韓榮鑫 周恒)
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