國(guó)慶節(jié)期間(10月1日~10月7日),國(guó)家電網(wǎng)公司各單位認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室、國(guó)資委、國(guó)家能源局關(guān)于做好國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知要求,嚴(yán)格落實(shí)公司安全工作部署,合理安排運(yùn)行方式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行調(diào)控,開(kāi)展供電安全檢查,嚴(yán)格生產(chǎn)應(yīng)急值班,全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節(jié)日期間,公司798個(gè)不停工項(xiàng)目、2000余個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)平穩(wěn)有序,電網(wǎng)保持穩(wěn)定運(yùn)行,公司安全生產(chǎn)良好,供電服務(wù)工作整體平穩(wěn)。
數(shù)據(jù)顯示,1至7日,全國(guó)日均發(fā)電量142.53億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)9.15%。最低日電量出現(xiàn)在10月2日,為130.82億千瓦時(shí),比去年同期最低值(2015年10月2日121.80億千瓦時(shí))增長(zhǎng)7.41%。各區(qū)域電網(wǎng)最高發(fā)受電電力分別為:華北電網(wǎng)1.5036億千瓦,同比增長(zhǎng)3.17%;華東電網(wǎng)1.7041億千瓦,同比增長(zhǎng)8.32%;華中電網(wǎng)8241萬(wàn)千瓦,同比增長(zhǎng)10.57%;東北電網(wǎng)4854萬(wàn)千瓦,同比增長(zhǎng)8.80%;西北電網(wǎng)6555萬(wàn)千瓦,同比增長(zhǎng)6.53%;西南電網(wǎng)3219萬(wàn)千瓦,同比增長(zhǎng)12.40%。
國(guó)慶節(jié)期間,公司各單位認(rèn)真落實(shí)供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,開(kāi)展高危及重要客戶隱患排查,優(yōu)化完善有序用電預(yù)案,做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備,充分發(fā)揮95598作用,提升客戶服務(wù)水平。節(jié)日期間,95598運(yùn)營(yíng)平穩(wěn),電話呼入量14.8萬(wàn)通,人工服務(wù)接聽(tīng)量77.41萬(wàn)通,受理業(yè)務(wù)79.75萬(wàn)件,人工服務(wù)接聽(tīng)率達(dá)99.60%,工單派發(fā)及時(shí)率100%,座席服務(wù)滿意率99.71%,圓滿完成了國(guó)慶保電任務(wù)。