報載:自從國家電網(wǎng)有限公司第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育全面開展以來,公司系統(tǒng)各單位各級黨委把開展第二批主題教育作為重要政治任務,把重點放在切實履行職責和狠抓整改問題上,確保主題教育取得實效。讀完這則消息,筆者生出許多感慨來。
將主題教育與中心工作緊密結(jié)合,堅決執(zhí)行問題整改,更好地保障電網(wǎng)安全、推動電網(wǎng)發(fā)展、提升客戶服務,是國家電網(wǎng)第二批主題教育單位的發(fā)力重點。公司系統(tǒng)各單位各級黨委把開展主題教育同落實當前改革發(fā)展穩(wěn)定各項任務結(jié)合起來,同抓好本單位的中心工作結(jié)合起來,同提升為民服務水平、激勵干部守正創(chuàng)新、擔當作為結(jié)合起來,以提升黨建工作質(zhì)量、解決群眾難事難題、推動中心工作的實際成果檢驗主題教育成效。
人民電業(yè)為人民,在主題教育中調(diào)研了解感受和意見,針對客戶反映的問題和核心需求開展整改,讓客戶感受到供電服務實實在在的提升,是國家電網(wǎng)第二批主題教育單位的重點內(nèi)容。針對有些地方反映服務客戶精準度還不夠等問題,國家電網(wǎng)把為民服務解難題作為主題教育的主攻方向,突出“服務”抓學習教育,細致要求開展班組提升服務專項訪談,完善供電服務指揮工作流程,以解決工單回復不規(guī)范、客戶投訴管理等問題。
國家電網(wǎng)系統(tǒng)各單位注重客戶需求,及時整改問題,確保取得實效,同時對內(nèi)注重調(diào)研,傾聽職工心聲,為職工解決工作、生活難題,是國家電網(wǎng)第二批主題教育單位的最終歸屬。公司系統(tǒng)各單位各級黨委聚焦貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署,推動學習教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實有機融合、貫穿始終,把學和做結(jié)合起來,把查和改貫通起來,堅決做到統(tǒng)籌推進,邊學邊查,立查立改。
由此,我們要堅持抓思想認識到位、抓檢視問題到位、抓整改落實到位,以徹底的自我革命精神解決各種問題,常懷憂黨之心、為黨之責、強黨之志,努力實現(xiàn)理論學習有收獲、干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務解難題的目標,從而把主題教育成果轉(zhuǎn)化為履職盡責的強大動力和切實整改的實際行動。