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為民服務“零距離” 架起黨群“連心橋”

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-03-06 18:54:47  作者:管向陽

  

  2月23日,國家電網(wǎng)四川電力(成都高新連心橋)共產(chǎn)黨員服務隊隊員劉祿、吳昊上門看望患有腦梗、癱瘓在床的劉亞萍老人,幫助她檢查家里的用電情況,并更換老舊插座。

  自2002年4月5日成立起,國家電網(wǎng)四川電力(成都高新連心橋)共產(chǎn)黨員服務隊持續(xù)開展志愿服務,把“連心橋”架在群眾心坎上。

  在開展供電服務的過程中,黨員服務隊與46戶孤寡老人、殘疾人、特困戶等特殊人群結成幫扶對子,定期上門檢查用電設備和線路,并送去米、油等生活物資。服務隊還給幫扶對象安裝了具有特大按鍵、能單鍵記憶、帶背景燈的電話及愛心門鈴,并開通“連心橋”熱線。幫扶對象只需按下電話上最顯眼的按鈕,隊員們就會立即趕來提供幫助。

  服務隊始終把“供好電、服好務”當做使命,盡力讓社區(qū)居民用上舒心電。2014年以來,服務隊改造302個老舊小區(qū)的電力設施,并為居民安裝樓道燈,讓144個“黑樓道”變亮堂,3萬多戶居民受益。

  “這下好了,以后用電更可靠了,交電費也方便了?!?020年12月29日,元通一巷10號院居民郭成林發(fā)出感慨。元通一巷10號院是個老舊小區(qū), 一直沒有開展電表改造。去年,黨員服務隊改造了該小區(qū)5棟樓14個單元的279只電表,讓居民享受更便捷的用電體驗。

  電瓶車充電不規(guī)范也是老舊小區(qū)的問題之一。服務隊為供區(qū)內21個社區(qū)設置了67個電動自行車充電點,居民掃碼即可充電?!皟擅X一個小時,掃碼就能充電,我一個老太婆都會用……”玉林北路社區(qū)居民劉玉蘭對此贊不絕口。

  2020年,面對新冠肺炎疫情,黨員服務隊在防疫保電等工作中勇當先鋒。疫情發(fā)生后,黨員服務隊迅速對四川大學華西醫(yī)院等30個關鍵保電點位涉及的線路、設備開展巡檢,7×24小時專人監(jiān)測,落實“一戶一案”保電措施,確保了重要客戶安全可靠用電。

  成都蓉生藥業(yè)有限責任公司生產(chǎn)的免疫球蛋白是當時緊缺的醫(yī)療物資。2020年2月23日,為該企業(yè)供電的10千伏南蓉路專線發(fā)生故障停電,黨員服務隊立即啟動備用電源,并以最快速度搶修。6個小時后,線路恢復供電。事后,該公司工程部主管陶杰將一面印有“抗疫搶險有擔當 利企便民有作為”的錦旗送到了黨員服務隊。

  成立19年來,國家電網(wǎng)四川電力(成都高新連心橋)共產(chǎn)黨員服務隊恪守“有呼必應、有難必幫”的服務承諾,堅持善小而為、善小常為,在為民服務中不斷提升供電服務的溫度。

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