2020年，孝感供電公司黨委深入實(shí)施“黨建+提質(zhì)增效”工程，在提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)中堅(jiān)持“提質(zhì)增效、黨員爭(zhēng)先”，成立提質(zhì)增效黨員突擊隊(duì)，提高供電可靠性。該公司組織黨員在增供擴(kuò)銷、降本增效等工作中下細(xì)功夫，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量。
優(yōu)化服務(wù)模式 讓客戶省力省時(shí)省錢
“每周見(jiàn)到你們，我們就非常安心。”1月8日9時(shí)，在湖北欣柔科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)車間，該企業(yè)辦公室主任江慶華對(duì)上門開(kāi)展用電檢查的孝南區(qū)供電公司大客戶經(jīng)理王廣勝說(shuō)。
湖北欣柔科技有限責(zé)任公司是一家生產(chǎn)銷售全棉水刺無(wú)紡布的企業(yè)。2020年6月份，該企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需增加2859千伏安的用電容量。孝南區(qū)供電公司提質(zhì)增效黨員突擊隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系客戶，用20天的時(shí)間為該公司完成了2859千伏安的增容工程，比原計(jì)劃提前了15天。
孝感供電公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深入推行辦電新模式，實(shí)現(xiàn)報(bào)裝一張網(wǎng)、服務(wù)一條龍、接電一條線，為辦電客戶壓環(huán)節(jié)、減時(shí)間、降成本，讓客戶用電省力、省時(shí)、省錢。
2020年，在“黨建+提質(zhì)增效”工程中，針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，孝感供電公司黨委成立了黨政主要負(fù)責(zé)人掛帥、分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)、相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的提質(zhì)增效工作領(lǐng)導(dǎo)小組;組建柔性團(tuán)隊(duì)，抽調(diào)各部門17名業(yè)務(wù)骨干成立提質(zhì)增效黨員突擊隊(duì)，以“建任務(wù)清單、定責(zé)任清單、出成效清單”為主線，強(qiáng)化過(guò)程管控。
為了加強(qiáng)與企業(yè)客戶的溝通，孝感供電公司從2020年2月1日起開(kāi)展“促企業(yè)開(kāi)工，電網(wǎng)在行動(dòng)，百名干部服務(wù)千企”活動(dòng)，組織100名黨員干部以“三帶來(lái)”“三帶走”的形式開(kāi)展上門走訪，為企業(yè)帶來(lái)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)一本通”“減費(fèi)降負(fù)一本通”“企業(yè)用能一本通”，帶走企業(yè)負(fù)責(zé)人及電工聯(lián)系方式、客戶涉電存在的問(wèn)題和困難、客戶的用電需求。
截至2020年12月底，該公司100名干部對(duì)1563家客戶開(kāi)展全方位、多層級(jí)走訪活動(dòng)，共幫助客戶解決用電問(wèn)題871個(gè)。
找準(zhǔn)契合點(diǎn) 營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境
1月8日，湖北鑫多工貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人詹勝軍算了一筆賬：用上超級(jí)電容和儲(chǔ)能新系統(tǒng)后，2020年電費(fèi)減少了28萬(wàn)元。
湖北鑫多工貿(mào)有限公司位于東山頭工業(yè)園區(qū)，在用電高峰期有時(shí)會(huì)出現(xiàn)電壓降低造成設(shè)備驟停的問(wèn)題，每次造成物料損失8萬(wàn)元左右。
2020年6月份，孝感供電公司提質(zhì)增效黨員突擊隊(duì)隊(duì)員多次走訪該公司，在不影響企業(yè)生產(chǎn)的前提下，在該公司的配電室配電柜上安裝電能監(jiān)測(cè)設(shè)備搜集數(shù)據(jù)，結(jié)合該公司用能監(jiān)測(cè)情況，建設(shè)了一套超級(jí)電容和儲(chǔ)能系統(tǒng)，使該系統(tǒng)在谷段最大負(fù)荷時(shí)充電，在峰段最小負(fù)荷時(shí)放電，保障電能供應(yīng)穩(wěn)定。
孝感供電公司黨委提出“把政府和企業(yè)的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦”，主動(dòng)聯(lián)合政府工信部門，以電力指數(shù)為參考，幫助企業(yè)制訂供電方案并解決用電問(wèn)題，并主動(dòng)協(xié)助政府查處違規(guī)轉(zhuǎn)供電加價(jià)問(wèn)題，形成“孝感市區(qū)域轉(zhuǎn)供電情況調(diào)查報(bào)告”，推動(dòng)降價(jià)紅利傳導(dǎo)至終端客戶。
孝感供電公司提質(zhì)增效黨員突擊隊(duì)還為企業(yè)客戶電工開(kāi)展安全用電培訓(xùn)，講解用電政策，掌握客戶用電需求，為企業(yè)量身制訂專屬的“一企一策”用電方案;大力提升配網(wǎng)不停電作業(yè)能力，從2020年3月15日到12月31日累計(jì)開(kāi)展不停電作業(yè)4076次，不斷提升供電可靠性。
選拔黨員骨干 開(kāi)展創(chuàng)新技術(shù)攻關(guān)
“自從儲(chǔ)能系統(tǒng)投入運(yùn)行，廠區(qū)的電費(fèi)支出大大減少，我們也不用擔(dān)心停電或電壓暫降影響生產(chǎn)了。”1月5日，孝感烽火博鑫公司負(fù)責(zé)人付正義在該公司1號(hào)生產(chǎn)車間跟著孝感供電公司黨員突擊隊(duì)隊(duì)員巡檢用電設(shè)備，向隊(duì)員說(shuō)道。
烽火博鑫公司光纜生產(chǎn)線對(duì)電能質(zhì)量要求非常高。20毫秒的電壓暫降就會(huì)導(dǎo)致該企業(yè)生產(chǎn)線停工。另外，受疫情影響，該企業(yè)的產(chǎn)品在2020年2～3月份出口價(jià)格大幅下降。針對(duì)該企業(yè)的問(wèn)題，孝感供電公司紅領(lǐng)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)為客戶量身定制解決方案，讓該企業(yè)建設(shè)總?cè)萘繛?.2萬(wàn)千瓦客戶側(cè)儲(chǔ)能電站，在解決企業(yè)電壓暫降問(wèn)題、提高供電可靠性的同時(shí)，幫助企業(yè)利用峰谷電價(jià)差降低用能成本。
2020年4月份，孝感供電公司黨委在各專業(yè)創(chuàng)新工作室選取30名黨員成立紅領(lǐng)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展科技創(chuàng)新、技術(shù)革新，深挖市場(chǎng)潛能，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增效。
孝感供電公司營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)著18座充電站的116個(gè)直流充電樁。紅領(lǐng)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)在每個(gè)充電車位上安裝智能地鎖管理車輛進(jìn)出;在每?jī)蓚€(gè)充電樁之間安裝一個(gè)200萬(wàn)以上像素的槍機(jī)攝像頭，用以抓拍車牌;安裝移動(dòng)交換機(jī)，用以組網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸;建立信息化、智能化集中管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程地鎖控制和集中值班運(yùn)維支持。充電站智能化監(jiān)控服務(wù)也滿足了車主就近充電需求，提高了充電運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
隨著針對(duì)電動(dòng)汽車車主的資源配置和服務(wù)不斷優(yōu)化，孝感供電公司充電站準(zhǔn)確使用率達(dá)到99%以上。2020年，該公司充換電設(shè)施網(wǎng)絡(luò)向客戶提供充電服務(wù)14.4萬(wàn)次，同比增長(zhǎng)67.2%;充電電量397.5萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)94.4%;交易金額269.3萬(wàn)元(電費(fèi)245.3萬(wàn)元、服務(wù)費(fèi)24萬(wàn)元)，同比增長(zhǎng)89.9%。
評(píng)論