10月19日7時(shí)23分，江蘇南京供電公司配電運(yùn)檢中心配電運(yùn)檢一班班長(zhǎng)胡浩接到“石城鷹眼”發(fā)來的一條短信：“10千伏天熊線故障跳閘，重合成功。系統(tǒng)自主研判故障區(qū)間為10千伏天熊線1號(hào)環(huán)網(wǎng)柜102開關(guān)至10千伏東景花園1號(hào)環(huán)網(wǎng)柜101開關(guān)，請(qǐng)及時(shí)處理。”胡浩隨即帶領(lǐng)搶修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是避雷器護(hù)套老化脫落，鳥類碰撞避雷器引線造成瞬時(shí)短路故障。他們重新加裝護(hù)套，消除了設(shè)備缺陷。
“石城鷹眼”是南京供電公司自主開發(fā)的配電自動(dòng)化智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)15秒內(nèi)定位故障，2分鐘內(nèi)隔離故障和恢復(fù)非故障區(qū)段供電。自該系統(tǒng)2021年4月投運(yùn)以來，單次故障搶修時(shí)間平均縮短53%。
千方百計(jì)提升供電可靠性是國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司對(duì)標(biāo)世界一流企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)之一。近年來，國(guó)網(wǎng)江蘇電力堅(jiān)持全球化視野，系統(tǒng)謀劃世界一流能源企業(yè)建設(shè)路徑。截至2021年年底，該公司連續(xù)10年保持國(guó)家電網(wǎng)有限公司系統(tǒng)業(yè)績(jī)考核第1名，電網(wǎng)安全水平、營(yíng)業(yè)收入、獲得電力指數(shù)、綜合線損率等12項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。
加快數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)
“后臺(tái)顯示極Ⅰ高端換流變外觀正常、引線接頭無(wú)發(fā)熱狀況，設(shè)備運(yùn)行正常。”8月18日，國(guó)網(wǎng)江蘇超高壓公司特高壓泰州換流站運(yùn)維人員蔣政完成了極Ⅰ高端換流變及引線巡檢。
與以往的人工巡檢不同，他沒有前往設(shè)備區(qū)，而是在主控室內(nèi)就完成了巡檢任務(wù)。這是因?yàn)樵摀Q流站內(nèi)安裝了300余臺(tái)可見光、紅外熱成像雙目云臺(tái)攝像機(jī)，巡檢人員登錄全域直流設(shè)備分析和智能管控平臺(tái)后，全站設(shè)備的可見光圖像和換流變等設(shè)備的紅外測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)等運(yùn)行工況盡收眼底。
國(guó)網(wǎng)江蘇電力將數(shù)字化作為電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。今夏，面對(duì)高溫大負(fù)荷考驗(yàn)，該公司大力開展可視化集中監(jiān)控、無(wú)人機(jī)區(qū)域化協(xié)同巡檢等數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，220千伏及以上線路故障停運(yùn)率同比下降52.6%。
近年來，國(guó)網(wǎng)江蘇電力推進(jìn)數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，建成投運(yùn)大規(guī)模源網(wǎng)荷儲(chǔ)友好互動(dòng)系統(tǒng)，毫秒級(jí)負(fù)荷控制能力達(dá)310萬(wàn)千瓦;上線應(yīng)用省級(jí)用電信息采集系統(tǒng)，5分鐘內(nèi)完成全省4600萬(wàn)客戶海量用電數(shù)據(jù)采集，自動(dòng)采集成功率達(dá)99.7%以上;打造企業(yè)級(jí)實(shí)時(shí)量測(cè)中心，助力配網(wǎng)實(shí)時(shí)故障研判時(shí)長(zhǎng)縮短80%以上……該公司聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域、核心技術(shù)增強(qiáng)創(chuàng)新能力，推動(dòng)新型電力系統(tǒng)建設(shè)在江蘇落地實(shí)踐。
以客戶為中心，做好服務(wù)“加減法”
10月8日，在揚(yáng)州供電公司市區(qū)供電營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，禮邦生物醫(yī)藥(江蘇)有限公司負(fù)責(zé)人張俊勇通過臉部數(shù)據(jù)識(shí)別系統(tǒng)，申請(qǐng)辦理企業(yè)高壓新裝業(yè)務(wù)，全程用時(shí)不到3分鐘。“以前，我要跑工商局、稅務(wù)局等多個(gè)部門，現(xiàn)在方便多了!”他感嘆。
近年來，國(guó)網(wǎng)江蘇電力與政府部門合作，打造政企協(xié)同辦電的信息共享平臺(tái)，完成電網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省、市政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)居民身份證等各類證件資料的線上共享，讓用電業(yè)務(wù)辦理更便捷。
國(guó)網(wǎng)江蘇電力在辦電流程和用時(shí)上做“減法”的同時(shí)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”。該公司主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，及時(shí)了解用電需求，提前介入接電項(xiàng)目，讓客戶更快、更好用電。
9月15日，位于南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的南京LG新港新技術(shù)有限公司提交增容申請(qǐng)，18天后增容完成。增容速度的提升得益于“開門接電”示范區(qū)的建成。2021年3月，南京供電公司與南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)合作建立“開門接電”示范區(qū)，將電力配套設(shè)施建設(shè)到了園區(qū)門口。2021年至今年9月底，國(guó)網(wǎng)江蘇電力已在全省建成“開門接電”示范區(qū)65個(gè)，惠及企業(yè)超3000家。
國(guó)網(wǎng)江蘇電力踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，致力于構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系，提供一流的服務(wù)。目前，該公司在江蘇全省實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”“三零”“三省”服務(wù)全覆蓋，高低壓客戶平均接電時(shí)長(zhǎng)分別降至26.3個(gè)、2.9個(gè)工作日。
深化“放管服”改革，激發(fā)企業(yè)活力
“邰陽(yáng)發(fā)現(xiàn)5042開關(guān)液壓機(jī)構(gòu)滲油缺陷，可加10分。”9月20日，±500千伏政平換流站直流運(yùn)維班值長(zhǎng)鄧鵬輝向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日值內(nèi)積分情況。
政平換流站是國(guó)網(wǎng)江蘇電力績(jī)效文化示范點(diǎn)之一。積分日清日結(jié)、值長(zhǎng)班長(zhǎng)兩級(jí)審核已成為該站績(jī)效考核的常態(tài)。這源自國(guó)網(wǎng)江蘇電力開展的“效益+業(yè)績(jī)”工資總額分配機(jī)制。
近年來，國(guó)網(wǎng)江蘇電力將考核分配權(quán)交給基層，倡導(dǎo)各市、縣供電公司因地制宜設(shè)置考核指標(biāo)。該公司以“放管服”改革為抓手，探索分類分層授權(quán)管理，推動(dòng)企業(yè)管理體系和管理能力現(xiàn)代化，提高基層單位工作靈活性和主動(dòng)性。圍繞經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、項(xiàng)目審批權(quán)、專業(yè)管理權(quán)，該公司累計(jì)下放事項(xiàng)174項(xiàng)，讓管理流程更加精簡(jiǎn)高效。
此外，國(guó)網(wǎng)江蘇電力引導(dǎo)基層單位探索內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè)，進(jìn)一步提升基層單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
9月14日，新沂市供電公司發(fā)布了8月份供電所內(nèi)部模擬市場(chǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)分配情況，新安供電所位居榜首。1月份，該公司選取內(nèi)部模擬利潤(rùn)增長(zhǎng)率、線損管控等8個(gè)典型化設(shè)計(jì)指標(biāo)，并設(shè)置采集成功率、萬(wàn)戶投訴意見工單等3個(gè)個(gè)性化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)排名和權(quán)重綜合計(jì)算各供電所的評(píng)分，將績(jī)效總額的15%作為專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。“實(shí)施內(nèi)部模擬市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系以來，所內(nèi)員工人均月收入增加了200元左右。”新安供電所所長(zhǎng)常戈瑞說。
目前，國(guó)網(wǎng)江蘇電力內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè)已實(shí)現(xiàn)全級(jí)次覆蓋，充分發(fā)揮了在考核激勵(lì)、挖潛增效等方面的作用。今年上半年，該公司增收節(jié)支成效明顯，營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)14.54%。（李冰清 彭浩 劉偉）
評(píng)論