近日，湖北武漢經(jīng)開區(qū)(漢南區(qū))供電公司舉辦首期“營銷智庫月學(xué)”分享活動(dòng)，該公司供電服務(wù)指揮中心客戶服務(wù)班的江譙楠分享了自己提升數(shù)字化服務(wù)能力，成功競聘上崗的經(jīng)驗(yàn)。不久前，江譙楠通過管理人員數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價(jià)，走上客戶服務(wù)班班長的崗位。
1月底，武漢供電公司結(jié)合管理人員數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價(jià)結(jié)果，在經(jīng)開區(qū)(漢南區(qū))供電公司試點(diǎn)開展關(guān)鍵崗位人員競爭上崗。武漢供電公司通過評估員工的數(shù)字理解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新4項(xiàng)能力，對不勝任崗位要求的管理人員實(shí)施崗級(jí)、崗位調(diào)整。
近年來，武漢供電公司以推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，高質(zhì)量推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，規(guī)范選人、用人、管人各環(huán)節(jié)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才支撐。結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，武漢供電公司全面梳理人才培養(yǎng)體系，分層分類組織開展數(shù)字化人才培訓(xùn)認(rèn)證工作，對營銷、調(diào)控、輸電等8個(gè)專業(yè)的員工開展數(shù)字素質(zhì)崗位勝任能力評價(jià)，將數(shù)字化能力作為崗位調(diào)整的重要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2023年，武漢供電公司推進(jìn)“能上能下”選人用人機(jī)制建設(shè)，結(jié)合經(jīng)理層成員任期制和契約化管理的相關(guān)要求，與班組長及以上級(jí)別崗位的關(guān)鍵崗位人員簽訂“一人一書”崗位聘任制協(xié)議，增強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員責(zé)任意識(shí)和爭先意識(shí)，促進(jìn)人才培養(yǎng)。
“工作內(nèi)容及要求是什么?權(quán)利及義務(wù)有哪些?聘期要完成什么樣的業(yè)績指標(biāo)?續(xù)聘、解聘、轉(zhuǎn)崗的約定條件是什么?這些問題在崗位聘任制協(xié)議書里都寫得很明確，進(jìn)一步激勵(lì)我們創(chuàng)先爭優(yōu)，在工作中不斷提高能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。”黃陂區(qū)供電公司盤龍城供電所所長王壯說。
截至1月底，武漢供電公司累計(jì)簽訂關(guān)鍵崗位人員崗位聘任制協(xié)議878份。該公司共有31名班組長、供電所所長等關(guān)鍵崗位人員在崗位競聘中被淘汰。
武漢供電公司還常態(tài)化開展崗位勝任能力評估，加強(qiáng)違規(guī)違紀(jì)、工作不勝任等問題與績效的關(guān)聯(lián)度，明確C級(jí)、D級(jí)員工認(rèn)定條件。2023年以來，該公司有2人因崗位勝任能力評估不合格待崗，10人降崗。
“2023年，我參與現(xiàn)場作業(yè)500次，不是當(dāng)工作負(fù)責(zé)人，就是上斗作業(yè)，帶電作業(yè)獲得的績效積分收入讓我的工資水平大幅提升。”武漢供電公司既濟(jì)不停電作業(yè)分公司不停電作業(yè)一班班長朱耘說。
武漢供電公司充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，以“掙工分”為理念，構(gòu)建了以“量、質(zhì)、能”為核心的班組積分制績效考核體系，引導(dǎo)員工干好核心業(yè)務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)難度大的工作，激發(fā)員工干事熱情。
在積分制績效考核體系的帶動(dòng)下，承擔(dān)全市復(fù)雜類帶電作業(yè)任務(wù)的既濟(jì)不停電作業(yè)分公司員工收入大幅提升。員工沉心練技術(shù)的意愿、完成急難險(xiǎn)重工作任務(wù)的積極性更強(qiáng)。2023年，武漢供電公司帶電作業(yè)次數(shù)同比增長34%。
“績效管理就是要讓肯干事、多干活的人得到實(shí)惠?，F(xiàn)在站內(nèi)有臨時(shí)任務(wù)時(shí)，大伙的心態(tài)已經(jīng)由‘要我干’變成了‘我要干’。”蔡甸區(qū)供電公司蔡甸街供電服務(wù)站負(fù)責(zé)人談及該所推行量化積分制考核時(shí)說。
武漢供電公司持續(xù)推進(jìn)崗位績效工資制度改革，強(qiáng)化薪酬分配與崗位設(shè)置、員工配置、人才培養(yǎng)等協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將員工薪酬與績效考核結(jié)果掛鉤，做到以崗定薪、一崗一薪，構(gòu)建“一崗多級(jí)、績效聯(lián)動(dòng)”的寬帶崗級(jí)體系。該公司通過合理設(shè)置組織系數(shù)、績效考核分配系數(shù)、層級(jí)系數(shù)和個(gè)人系數(shù)，將組織績效和業(yè)績完成情況緊密掛鉤。
目前，武漢供電公司304個(gè)班組有針對性地構(gòu)建了相應(yīng)的績效工資考核分配模型，幫助績效經(jīng)理人用好分配權(quán)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。在該公司的績效考核中，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的示范效應(yīng)充分體現(xiàn)，“業(yè)績是干出來的、積分是掙出來的”進(jìn)一步激勵(lì)員工比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)。(劉辛未 吳斌)
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