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貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-10-14 14:19:58  作者:陳舉 張其瓊 王乙

  9月17日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定了提升“獲得電力”服務(wù)水平的措施,要求“全面推廣居民和小微企業(yè)低壓用電報(bào)裝‘零上門、零審批、零投資’”。貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,以客戶需求為導(dǎo)向,從手續(xù)、時(shí)間、成本和可靠性等方面,制定了19項(xiàng)工作措施,大力推廣實(shí)施“三零”服務(wù),堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家降電價(jià)政策,各項(xiàng)工作成效顯著,預(yù)計(jì)全年為用戶降低成本29億元,企業(yè)和群眾辦電便利性和滿意度顯著增強(qiáng)。

  推進(jìn)“三零”服務(wù) 預(yù)計(jì)全年降低接電成本13億元

  “不出家門就辦好了電,不但一分錢都沒(méi)花,還節(jié)約了近萬(wàn)元的施工費(fèi)用。交電費(fèi)也可以用手機(jī),每月推送的電子賬單信息更是讓消費(fèi)明明白白。”9月20日,貴州省貴陽(yáng)市開(kāi)陽(yáng)縣城關(guān)鎮(zhèn)頂方村方元磚廠負(fù)責(zé)人周梅提起貴陽(yáng)開(kāi)陽(yáng)供電局的“三零服務(wù)”,連連稱贊。

  今年5月,周梅在貴陽(yáng)開(kāi)陽(yáng)供電局片區(qū)客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下,使用微信申請(qǐng)用電報(bào)裝。僅用兩天時(shí)間,貴陽(yáng)開(kāi)陽(yáng)供電局就為周梅安裝了電表,為磚廠的順利投產(chǎn)提供了電力保障。

  據(jù)悉,為進(jìn)一步提升客戶“獲得電力”水平,針對(duì)客戶用電業(yè)務(wù)辦理中的“痛點(diǎn)”,2019年以來(lái),貴州電網(wǎng)公司全面推行用電報(bào)裝零上門、零審批、零收費(fèi)“三零”服務(wù),深入推進(jìn)電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用,大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+客戶經(jīng)理”線上辦理和上門服務(wù),用電客戶可通過(guò)多種線上渠道辦理用電業(yè)務(wù)和繳納電費(fèi),實(shí)現(xiàn)客戶用電報(bào)裝“一次都不跑”。

  今年以來(lái),貴州電網(wǎng)公司持續(xù)推行低壓用電申請(qǐng)只需提供兩種資料,高壓用電申請(qǐng)只需3種資料,進(jìn)一步精簡(jiǎn)、壓縮業(yè)務(wù)流程。截至今年9月底,全省低壓非居民(小微企業(yè))、高壓?jiǎn)坞娫纯蛻羝骄与姇r(shí)間降至3天和37天,進(jìn)一步助力小微企業(yè)發(fā)展,預(yù)計(jì)今年將降低客戶接電成本13億元。

  貴州電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副總經(jīng)理范偉表示,“相較大企業(yè)客戶,小微企業(yè)有更多的成長(zhǎng)空間,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的小微企業(yè)蓬勃發(fā)展便能更好地激發(fā)市場(chǎng)活力。因此,服務(wù)好小微企業(yè)至關(guān)重要。”

  落實(shí)降價(jià)政策 預(yù)計(jì)全年降低用電成本16億元

  在福泉市馬場(chǎng)坪工業(yè)園區(qū),作為全省性疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)之一、黔南布依族苗族自治州最大的冷凍儲(chǔ)藏基地,貴州萬(wàn)盛冷鏈?zhǔn)称酚邢薰镜膬?chǔ)存空間規(guī)模達(dá)10000立方米,主要從事速凍米面食品、冷凍肉制品儲(chǔ)藏和配送。

  疫情防控期間,為全面落實(shí)“六保”任務(wù),保障糧食有序供應(yīng),都勻福泉供電局全力為貴州萬(wàn)盛冷鏈?zhǔn)称酚邢薰咎峁╇娏ΡU稀4送?,由于該企業(yè)生產(chǎn)對(duì)電力的依賴性高,電力成本占經(jīng)營(yíng)成本的60%左右。都勻福泉供電局認(rèn)真貫徹執(zhí)行降電價(jià)政策,在第一時(shí)間將政策傳達(dá)到企業(yè)客戶,為貴州萬(wàn)盛冷鏈?zhǔn)称酚邢薰竟?jié)約用電成本。

  今年2月,國(guó)家發(fā)改委先后下發(fā)了兩個(gè)文件,明確調(diào)整基本電費(fèi)計(jì)收方式,除高耗能行業(yè)用戶外,執(zhí)行一般工商業(yè)及其他電價(jià)、大工業(yè)電價(jià)的電力用戶統(tǒng)一按原到戶電價(jià)水平的95%結(jié)算。5月,政府工作報(bào)告再次指出“推動(dòng)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,降低工商業(yè)電價(jià)5%政策延長(zhǎng)至今年年底”。貴州電網(wǎng)公司為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,出臺(tái)20項(xiàng)舉措支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),堅(jiān)決執(zhí)行階段性降價(jià)政策,預(yù)計(jì)全年降低用戶用電成本約16億元,全力支持貴州省實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  在疫情防控期間,貴州電網(wǎng)公司還積極推進(jìn)電力市場(chǎng)化交易,穩(wěn)步擴(kuò)大電力市場(chǎng)化交易規(guī)模,努力降低企業(yè)用電成本,通過(guò)線上交易促進(jìn)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。今年1—9月,全省交易簽約電量600.1億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)47.2%。全省市場(chǎng)化交易電量完成411.95億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)7.79%。

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