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天津靜海供電公司開展“雙進(jìn)雙服”優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動(dòng)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-04-23 11:32:58  作者:趙婷婷、郝帥

  4月21日,國(guó)家電網(wǎng)天津電力心連心(靜海八隊(duì))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉博來到寶得利新能源科技發(fā)展有限公司,對(duì)其投資建設(shè)的靜海中旺鎮(zhèn)10萬千瓦風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行并網(wǎng)前最后的調(diào)試。“解決完調(diào)壓站的用電問題,現(xiàn)在又幫我們調(diào)試用電設(shè)備,你們的服務(wù)太周到了。”該公司董事長(zhǎng)翟玉勝說。

  當(dāng)前,靜海供電公司落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育部署要求,堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),組織“憶崢嶸 守初心 青馬學(xué)員講黨史”經(jīng)典誦讀、“學(xué)黨史 頌黨恩”作品征集等活動(dòng),引導(dǎo)廣大黨員以深學(xué)促實(shí)干,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育不斷往深里走、往實(shí)里走。

  靜海供電公司把學(xué)習(xí)黨史同解決實(shí)際問題結(jié)合起來,針對(duì)靜海區(qū)三區(qū)六園、18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、30個(gè)重點(diǎn)企業(yè)和50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,開展“雙進(jìn)雙服”(走進(jìn)企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)企業(yè)用電需求、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)落地)優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動(dòng),主動(dòng)為客戶解決用電操心事、煩心事、揪心事。

  靜海中旺鎮(zhèn)10萬千瓦風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目于2019年5月開工建設(shè),今年3月準(zhǔn)備就緒,只等并網(wǎng)送電。而就在這個(gè)時(shí)候,翟玉勝突然想到升壓站設(shè)備還沒有接電源調(diào)試,這可把他急壞了。想起前些天供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)來開展“雙進(jìn)雙服”活動(dòng)時(shí)留下了聯(lián)系方式,他馬上拿起電話聯(lián)系了黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員劉博。

  劉博了解情況后,指導(dǎo)翟玉勝在網(wǎng)上辦理了400千伏安變壓器安裝申請(qǐng)手續(xù)。他還協(xié)調(diào)靜海供電公司營(yíng)銷、運(yùn)檢、調(diào)度、發(fā)展等多個(gè)部門的工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查、現(xiàn)場(chǎng)辦公。隨后,考慮到企業(yè)用電的急迫性,靜海供電公司改變?cè)辛鞒?,盡快確定了供電、計(jì)量方案……

  黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,劉博參加了三期經(jīng)典誦讀活動(dòng)。“通過學(xué)習(xí),我更深刻地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦芯褪且皶r(shí)響應(yīng)客戶需求,用實(shí)際行動(dòng)去贏得客戶的信任和支持。”劉博說。

  就在同一天,國(guó)家電網(wǎng)天津電力心連心(靜海三隊(duì))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李朝陽又一次來到剛落戶不久的福樂果智慧綠色農(nóng)業(yè)(天津)有限公司。

  這家企業(yè)種植的高經(jīng)濟(jì)價(jià)值水果對(duì)生長(zhǎng)環(huán)境要求極高,傳統(tǒng)溫室大棚無法滿足種植要求。李朝陽多次走訪,詳細(xì)了解了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和用電需求,根據(jù)實(shí)際情況,向客戶介紹了炭晶板供熱方式以及電采暖的優(yōu)勢(shì),并提出了“一站式”用能解決方案,助力企業(yè)降低用能成本。

  靜海供電公司營(yíng)銷部黨總支書記朱海英說:“我們正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育,就是要黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)體悟,領(lǐng)會(huì)核心要義,真正為客戶著想,把替客戶解決實(shí)際困難放在首位。”

  目前,靜海供電公司已完成三區(qū)六園、18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、30個(gè)重點(diǎn)企業(yè)和50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的走訪服務(wù),共解決相關(guān)用電問題78件。

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