“辦理充電樁用電業(yè)務(wù)不跑物業(yè)、居委會(huì)開證明省時(shí)又省力。”5月17日，家住山東省淄博市高新區(qū)華瑞園小區(qū)的田先生辦完業(yè)務(wù)，對(duì)供電營(yíng)業(yè)廳工作人員說。他是淄博第一位享受到“客戶免提交證明材料”服務(wù)的客戶。
按照充電樁報(bào)裝流程，客戶提交安裝充電樁申請(qǐng)后，需到居委會(huì)、物業(yè)公司等單位開具車位一年及一年以上使用權(quán)證明、物業(yè)同意安裝充電樁證明，再將以上證明提交給供電公司后，充電樁才可裝表、送電。
2月下旬，淄博市政府印發(fā)《淄博市建設(shè)“無證明城市”實(shí)施方案》通知。淄博供電公司落實(shí)政府要求，調(diào)研后發(fā)現(xiàn)客戶到居委會(huì)、物業(yè)公司開具證明材料費(fèi)時(shí)費(fèi)力，便將安裝充電樁“客戶免提交證明材料”舉措提交至市政府。淄博市政府將該舉措寫入方案。5月1日，淄博供電公司推出“客戶免提交證明材料”舉措。
推行過程中，淄博供電公司發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理屬地化管理優(yōu)勢(shì)，提前與市政府派駐到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接，告知辦理要求、標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保舉措實(shí)施得順暢?？蛻粼谵k理充電樁用電業(yè)務(wù)時(shí)，不用到相關(guān)單位開具證明材料，所需證明材料由淄博供電公司與證明材料出具單位對(duì)接后，通過淄博市大數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取客戶信息，制訂符合業(yè)務(wù)辦理需求的告知模板，由證明材料出具單位核驗(yàn)。
淄博供電公司計(jì)劃到今年年底將這一舉措推廣至低壓非居民客戶新裝、低壓非居民客戶增容、高壓客戶增容等用電業(yè)務(wù)中。
評(píng)論