1月19日一早，在浙江桐廬縣供電公司橫村供電所的智能專業(yè)倉(cāng)內(nèi)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理汪文武快速地在貨架間穿梭，領(lǐng)取當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)所需各類物資。該供電所每項(xiàng)作業(yè)所需物資都能在通用型移動(dòng)作業(yè)終端中查到詳細(xì)的信息記錄。
以前，供電所物資領(lǐng)用和歸還都需所里的倉(cāng)庫(kù)保管員在場(chǎng)，由他簽字確認(rèn)后才算完成手續(xù)。員工們領(lǐng)用一次安全工器具需要20分鐘?，F(xiàn)在，供電員工只需3分鐘即可領(lǐng)齊所有工器具。
效率提升得益于國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司主導(dǎo)研發(fā)的數(shù)智供電所管理平臺(tái)。依托平臺(tái)間的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈管理平臺(tái)能直接獲取數(shù)智供電所管理平臺(tái)上工單的信息，并同步確定作業(yè)實(shí)施所需的物資。供電員工在智能專業(yè)倉(cāng)門口刷臉認(rèn)證進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，他需要的物資所在貨架的指示燈就會(huì)亮起。供電員工領(lǐng)用物資后，現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)會(huì)進(jìn)入語(yǔ)音復(fù)核程序，生成領(lǐng)用臺(tái)賬。
“借助智能專業(yè)倉(cāng)，員工可以準(zhǔn)確、高效地領(lǐng)用和歸還物資。智能專業(yè)倉(cāng)還能進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)和庫(kù)存預(yù)警，自動(dòng)更新庫(kù)存記錄?！睓M村供電所倉(cāng)庫(kù)管理員方磊穎說(shuō)。
依托人臉認(rèn)證手段實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程留痕管理，更方便供電所對(duì)人員使用物資的情況進(jìn)行溯源。借助智能安全工器具柜，供電所還實(shí)現(xiàn)了作業(yè)人員信息與安全工器具管控的智能聯(lián)動(dòng)，讓不具備開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)資格的作業(yè)人員無(wú)法領(lǐng)用安全工器具，從源頭上管控現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
2021年5月，橫村供電所通過(guò)數(shù)智供電所管理平臺(tái)和通用型移動(dòng)作業(yè)終端，將15個(gè)專業(yè)信息系統(tǒng)和3類終端融合貫通，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)賬號(hào)、一次登錄、一次錄入、數(shù)據(jù)同源”以及供電所業(yè)務(wù)全過(guò)程，跟蹤、全量指標(biāo)監(jiān)控和全景數(shù)據(jù)展示，讓員工快速適應(yīng)新型業(yè)務(wù)要求，推動(dòng)內(nèi)外管理提質(zhì)增效。
2021年12月3日，橫村供電所“績(jī)效看板”前圍滿了查看自己上個(gè)月績(jī)效積分情況的員工。這次績(jī)效積分排名第一的謝俊俏是一名臺(tái)區(qū)經(jīng)理，日常負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備的運(yùn)維和營(yíng)銷服務(wù)工作。謝俊俏負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)情況良好。他還配合其他臺(tái)區(qū)經(jīng)理開(kāi)展違約用電行為檢查，工作量與工作成效對(duì)應(yīng)的績(jī)效積分均是全所第一。他與所里當(dāng)月績(jī)效積分最后一名員工的獎(jiǎng)金差額為2000元。
為了全方位開(kāi)發(fā)供電所現(xiàn)有的人力資源價(jià)值，橫村供電所于2021年6月開(kāi)展員工激勵(lì)培養(yǎng)體系建設(shè)，按照“多勞多得”原則把數(shù)智供電所管理平臺(tái)和績(jī)效云平臺(tái)作為績(jī)效積分量化工具，從工作職責(zé)、工作量和工作質(zhì)量三個(gè)方面獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，在分配制度上實(shí)現(xiàn)敢分配、真兌現(xiàn)。多勞者多得激發(fā)了員工們的工作積極性。
針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工隊(duì)伍建設(shè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，橫村供電所按照桐廬縣供電公司要求，在完善職務(wù)通道的基礎(chǔ)上探索打通8個(gè)層級(jí)的技能通道，培育技能卓越、敢于拼搏的員工隊(duì)伍。
“鐘大爺，您在手機(jī)上這么一點(diǎn)，電費(fèi)就交好了。如果電費(fèi)余額不足，您會(huì)立即收到短信提醒?！?021年12月6日，橫村供電所的網(wǎng)格員洪杰為家住莪山畬族鄉(xiāng)莪山民族村的獨(dú)居老人鐘仕貴檢查家中的用電設(shè)施，并協(xié)助老人用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP交了電費(fèi)。
作為服務(wù)鄉(xiāng)村的最前沿，供電所擔(dān)負(fù)著打通供電服務(wù)“最后一公里”的任務(wù)。橫村供電所的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路，不僅僅是管理上的提升，更是服務(wù)體系的提升。
在“數(shù)智化供電所+電力驛站”鄉(xiāng)村供電服務(wù)體系建設(shè)過(guò)程中，橫村供電所在莪山畬族鄉(xiāng)西金塢村設(shè)立了“紅船·光明驛站”，解決了莪山畬族鄉(xiāng)多年來(lái)沒(méi)有電力服務(wù)站點(diǎn)的問(wèn)題。“線上辦、就近辦、上門辦、代你辦”服務(wù)，讓客戶“辦電不出村”“一次都不跑”成為現(xiàn)實(shí)。
在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路上，橫村供電所加大農(nóng)村電網(wǎng)的自動(dòng)化改造力度，運(yùn)用數(shù)智供電所管理平臺(tái)監(jiān)控線路、臺(tái)區(qū)重載等異常情況，據(jù)此制訂農(nóng)村電網(wǎng)改造具體方案，讓農(nóng)村電網(wǎng)更堅(jiān)強(qiáng)，更智能。目前，橫村供電所供區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.994%，農(nóng)村電壓合格率99.999%。
評(píng)論