2017年5月1日完成配電區(qū)域劃分、2017年7月6日確定項目業(yè)主、2017年8月29日完成公司組建、2017年9月1日項目開工建設、2018年6月30日完成項目并網(wǎng)……福建寧德灣塢—漳灣工業(yè)園區(qū)增量配電項目作為全國首批增量配電業(yè)務改革試點項目之一，按照國家增量配電改革要求，快速推進項目建設落地見效，是福建省第一家進入實體化運作的增量配電試點項目，為增量配電業(yè)務改革提供了典型案例，起到了示范作用。
灣塢—漳灣增量配電項目由寧德市環(huán)三售電有限公司運營管理。環(huán)三公司成立于2017年7月，由國網(wǎng)福建省電力有限公司、寧德市配電售電有限責任公司、寧德市交通投資集團有限公司合資組建，主要從事配電網(wǎng)投資建設、電力供應服務、零售電市場電量代理等業(yè)務。在國網(wǎng)福建電力的支持下，環(huán)三公司積極推進灣塢—漳灣項目建設，強化內(nèi)控，推進規(guī)范化經(jīng)營，建立市場化運作機制，持續(xù)提升服務水平，積極外拓市場，全力打造增量配電業(yè)務改革的行業(yè)典范。
強化內(nèi)控 從無到有規(guī)范化
“截至3月31日，公司新簽約規(guī)模以上企業(yè)136家，電量2.12億千瓦時，加上去年簽約今年進入市場的21家規(guī)模以上企業(yè)0.88億千瓦時電量，一季度公司新增市場化電量3億千瓦時，新進入市場的規(guī)模以上企業(yè)市場占有率為50.58%……”4月1日，環(huán)三公司董事長吳雄在股東方季度調(diào)研會上公布第一季度“開門紅”成績單，向與會人員展現(xiàn)了該公司穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。
這份成績來之不易。環(huán)三公司成立初期，作為“最先吃螃蟹的人”面臨諸多困境。2018年，受當時唯一供電客戶——中鋁東南銅業(yè)公司銅冶煉基地項目投產(chǎn)初期負荷不穩(wěn)定等因素影響，該公司一度虧損數(shù)百萬元。2019年年初，該公司資金鏈幾乎斷裂。
如何確保“活下來”?環(huán)三公司走出一條強化內(nèi)控、規(guī)范化經(jīng)營的道路，為扭虧為盈、推進增量配電業(yè)務改革夯實基礎。
環(huán)三公司強化內(nèi)控，建立完善董事會、總經(jīng)理議事規(guī)則，延續(xù)各股東方規(guī)范管理的一貫作風，嚴格執(zhí)行決策程序，組織歷次股東會、董事會、領導班子會，建立與股東、監(jiān)事日常匯報溝通機制;完善規(guī)章制度，從無到有編制梳理行政綜合、人力資源、資產(chǎn)資金、項目建設和安全、營銷、績效管理等制度辦法37項，有效推動經(jīng)營管理工作順暢開展，有力撬動整體形勢全面好轉。
沒有規(guī)矩，不成方圓?？茖W規(guī)范的內(nèi)控制度體系使每項業(yè)務、每個操作環(huán)節(jié)都處于制度控制之下。在與中鋁東南銅業(yè)公司的談判中，環(huán)三公司組織人員每日開展中鋁用電數(shù)據(jù)分析，針對超出月度交易外電量結算問題，以每日精準的用電數(shù)據(jù)說服對方在超出電量結算方式上按照環(huán)三公司意見執(zhí)行，避免偏差電量考核風險。
強化內(nèi)控還進一步增強了環(huán)三公司的成本控制能力，有效實現(xiàn)降本增效。2019年，該公司開展提質(zhì)增效活動，通過優(yōu)化線路巡檢方案、精簡辦公設施、使用市場化租賃車輛等降本節(jié)支措施，全年就節(jié)省管理成本約50萬元。
在全公司強化內(nèi)控的氛圍下，環(huán)三公司員工對降本增效都很敏感。“每天車子的租賃費用是固定的，我多跑幾個點不僅能節(jié)省費用，還能多談幾個客戶，既控制成本又開拓市場。”作為電網(wǎng)規(guī)劃及綜合計劃管理高級師，陳思偉在使用租賃車輛時也盡量做到馬不停蹄。
優(yōu)質(zhì)服務 贏得客戶信賴
“2019年，我們公司售電量7.0億千瓦時，同比增長375%，營業(yè)收入為1.88億元，同比增長382.05%，首次實現(xiàn)了扭虧為盈。”環(huán)三公司副總經(jīng)理羅允忠介紹，如果說強化內(nèi)控是該公司扭虧為盈的堅實基礎，那么優(yōu)化營商環(huán)境、全心全意提供個性化服務，穩(wěn)住老客戶、爭取新客戶，就是該公司當年扭虧為盈的關鍵因素。
霞浦縣福寧浦明膠公司2018年曾是環(huán)三公司的簽約客戶，2019年因其他原因未能續(xù)約。但在2019年，環(huán)三公司并未放棄與該客戶的日常聯(lián)絡，每月幫助客戶跟蹤偏差考核，為其詳細講解合約里的分成比例。在客戶要申請增容1000千伏安變壓器時，環(huán)三公司及時跟進，細致解決申請增容過程中與供電企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)問題，很快為其完成增容改造。經(jīng)過一年來服務、專業(yè)、價格等多維度對比，福寧浦明膠公司2020年再次選擇簽約環(huán)三公司。
2019年6月，在競爭寧德市一能耗管理項目時，另一家競爭對手拿出了更優(yōu)惠的價格，因此，客戶一開始并沒有把環(huán)三公司作為第一選擇。但羅允忠等人積極爭取，多次登門，為客戶摸排配電室能效管理情況，幫助客戶查找發(fā)現(xiàn)了8處連接點溫度過高問題，并建議客戶開展年度檢修，為客戶做好電力設備維護整體方案，提出增加無功補償?shù)确绞?，助客戶?jié)能降費。專業(yè)的知識和鍥而不舍的努力最終打動了客戶，環(huán)三公司成功收獲訂單。
優(yōu)質(zhì)服務不僅讓客戶暖心，也贏得政府部門點贊。“環(huán)三公司對寧德的發(fā)展改革支持力度大，特別是保障大項目落地用電方面響應及時。”4月3日，寧德市重點項目、銅產(chǎn)品精深加工企業(yè)福浦一期正式簽約落地寧德漳灣增量配電試點區(qū)域內(nèi)，寧德市發(fā)改委副主任程偉斌說。為保證項目按時用電，環(huán)三公司在未收到企業(yè)用電申請時，便已多次主動走訪寧德市發(fā)改委，并向各股東匯報，將試點區(qū)域規(guī)劃2025年建成投產(chǎn)的110千伏鳥嶼輸變電工程納入2020年重點工作，提前組織設計單位編制接入系統(tǒng)方案、初選變電站站址，并納入園區(qū)控制性詳規(guī)，委托編制鳥嶼變可行性研究報告，倒排項目前期工作計劃，確保滿足企業(yè)用電需求。
2019年12月23日，福建省發(fā)改委向國網(wǎng)福建電力發(fā)來感謝信，充分肯定國網(wǎng)福建電力大力支持寧德市增量配電業(yè)務試點項目建設，為福建省深化增量配電業(yè)務改革提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗;表揚環(huán)三公司在積極推進項目建設、改革發(fā)展、主動超前做好增量配電網(wǎng)建設等方面的突出成效。
全員參與 積極拓展市場
在實現(xiàn)扭虧為盈目標后，環(huán)三公司把目光轉向了更為廣闊的市場。“2019年以來，我們不斷創(chuàng)新工作方法，建立市場化激勵機制，優(yōu)化薪酬結構，把績效薪金占工資總額的比例從50%提高到70%，激勵全員參與市場化售電業(yè)務，積極外拓市場，取得了一定成效。今年，我們已簽約客戶190多家。”吳雄介紹。
“這份意向合同簽訂后，貴公司只要提供企業(yè)基本信息，按時預測下個月用電量，就能享受到本輪規(guī)模以上企業(yè)參與市場交易工作帶來的紅利。”3月20日，環(huán)三公司業(yè)務員邱智武走進福建大力鋼業(yè)有限公司，向正在該公司參加活動的一些企業(yè)負責人介紹規(guī)模以上企業(yè)入市交易相關情況。各企業(yè)紛紛達成意向，與環(huán)三公司簽訂售電合同。
福建省工業(yè)和信息化廳近期印發(fā)《關于開展規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)市場交易工作的通知》，明確2020年擬全部放開規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)參與電力市場化交易，符合條件的年購電量在1000萬千瓦時及以上的用戶，可自主選擇注冊成為批發(fā)用戶或零售用戶，直接向發(fā)電企業(yè)購電或選擇向售電公司購電;其他年購電量1000萬千瓦時以下的用戶均注冊為零售用戶，通過售電公司代理購電。有鑒于此，環(huán)三公司迅速擬定業(yè)務拓寬方案，開展全公司專業(yè)突擊培訓，除一名員工留守收集客戶資料外，全員出動，以營銷老手帶新手模式分區(qū)域開展市場化零售電用戶走訪，讓每名員工都成為業(yè)務員、多面手。
“如果不是這次開展全員營銷，我都不知道自己在營銷方面還有這能力哈，收入也大幅提升，讓我更有干勁了。”蘇李是該公司財務部出納，在師傅的指導下，短時間內(nèi)從一名營銷“小白”變成了有較強營銷能力的多面手。在3月份的全員營銷中，他在完成本職工作的同時加班加點，往返霞浦、柘榮等縣走訪相關客戶，不斷提升業(yè)務實戰(zhàn)能力，獨自簽約6家客戶。
借助增量配售電業(yè)務和優(yōu)質(zhì)服務的雙翼，立足寧德灣塢—漳灣工業(yè)園區(qū)增量配電項目的可靠支撐，環(huán)三公司這個年輕的配售電公司正在閩東大地站穩(wěn)腳跟。曾經(jīng)的一紙規(guī)劃圖——寧德灣塢—漳灣工業(yè)園區(qū)增量配電網(wǎng)規(guī)劃正越來越清晰地成為現(xiàn)實。
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