湖北武漢東新供電公司黨員協(xié)助光谷方艙醫(yī)院開展低壓線路改造接入。吳雷 攝
湖北電力應急救援基干分隊隊員為火神山醫(yī)院施工現(xiàn)場提供照明。 王明 攝
歲末年初,在“九省通衢”的湖北武漢,江漢關大樓的鐘聲與往來輪渡的汽笛聲交織,黃鶴樓畔又聞市井的喧囂。一年前,為阻斷新冠病毒向全國蔓延擴散,湖北人民、武漢人民顧全大局、頑強不屈,用一己“隔離屏障”,護山河手足無恙。在極不平凡的2020年,湖北于磨難中奮起,在逆境中前行,風雨無阻向前進。斗志,愈挫愈勇。希望,生生不息。
一年前,因為突如其來的新冠肺炎疫情,武漢這座千萬級人口城市按下“暫停鍵”——2020年1月23日10時,武漢市對外通道開始實行嚴格封閉的交通管控。這座英雄的城市開始了艱苦卓絕的疫情防控阻擊戰(zhàn)。
電力,是生產生活最基礎的保障。從1月23日到4月8日,國網湖北省電力有限公司員工沖在戰(zhàn)“疫”一線。在武漢,他們三天三夜為雷神山醫(yī)院通電,五天五夜為火神山醫(yī)院通電,37小時為武漢最大方艙醫(yī)院通電,接通一條條電力“生命線”;在后方,他們?yōu)楦鞯囟c醫(yī)療機構保障電力供應,深入隔離點消除用電故障,做到了“醫(yī)院建到哪里、電就通到哪里”“重點客戶分布在哪里、保障措施就跟進到哪里”。
2020年4月8日,武漢“解封”,疫情防控形勢逐漸向好,有序復工復產大幕開啟。國網湖北電力為企業(yè)提供辦電“三零”服務、推行網上辦電、強化產業(yè)鏈金融服務保障,助力企業(yè)快速“重啟”,助推經濟社會加快恢復。
入梅以來,9輪強降雨侵襲湖北。國網湖北電力聞“汛”而動,堅持“水漲到哪里電就停到哪里,水退到哪里電就送到哪里”,全力保障防汛救災可靠供電。
汛情過后,湖北電網又迎來高溫“烤”驗。國網湖北電力優(yōu)化電網調度運行方式、全力消納水電資源,同時在日常運維搶修中加強帶電作業(yè),做好迎峰度夏期間的供電保障。
國網湖北電力在每個重要階段始終堅持電力先行,以各種措施保障電網安全運行、電力可靠供應。
封閉值守 保障電網安全運行
1月11日,武漢供電公司正式啟用位于武漢市街道口珞珈山220千伏變電站的備用調控中心。兩套系統(tǒng)同步運維,兩組值班、運維人員完全物理隔離。一旦發(fā)現(xiàn)新的疫情或其他緊急情況,兩套系統(tǒng)能確保武漢電網生產指揮體系正常運轉。
與此同時,參照2020年抗疫保電時期的標準,武漢供電公司加大了測溫、登記、消殺等疫情防控措施力度,“不見面交接班”的換班模式,讓武漢供電公司調度員卞明月仿佛回到了一年前。2020年1月23日起,卞明月與另外11名調度人員在該公司電力調度控制中心開始了28天的封閉值守。工作節(jié)奏由原來的每天三班倒、每班8小時運行模式改為每天兩班倒、每班12小時,
調控系統(tǒng)是保障電網安全運行的核心。2020年,調控人員根據不同時期形勢實時調整電網運行方式,保障電網安全穩(wěn)定運行。在疫情最緊張的時刻,湖北電網有1300余名調度人員堅守在抗疫情保供電一線,時刻緊盯著電網調度指揮屏幕,關注屏幕里滾動的監(jiān)控告警信號,一邊通知現(xiàn)場檢查處置異常設備。面對汛情,他們提前部署汛期水電調度工作,采取水庫群聯(lián)合優(yōu)化調度方式緩解洪水壓力,利用上下游水電廠調蓄庫容,減輕全流域防汛整體壓力;面對負荷高峰,他們科學編制電網運行方案,合理安排電網運行方式,做好重點和重載設備的運行監(jiān)視和風險辨識;開展電網潮流和風險分析,細化落實重點區(qū)域風險防控,確保電網安全穩(wěn)定運行。
特殊時期的封閉值守,也在眾多變電站進行。
2020年1月23日,湖北電力檢修公司員工、500千伏江夏變電站站長李哲開始獨立值閉站值守近7萬平方米的變電站。
為確保湖北電網和跨區(qū)電網輸變電設備平穩(wěn)運行,國網湖北電力共有數千名變電站運維員工舍小家、顧大家,主動申請延長交接班天數、連續(xù)在崗值守。
全面復工復產時期,停電檢修、設備改造等工作如火如荼地開展,500千伏建始變電站、500千伏吳都變電站等重要工程如期投產送電,為湖北經濟重振提供更強、更穩(wěn)定的電力保障。
春去春又來,李哲所在的500千伏江夏變電站已安全運行3000多天。
沖在一線 守護供電“生命線”
2020年1月23日晚,武漢蔡甸區(qū)供電公司檢修建設工區(qū)黨支部書記高文攀帶領供電保障隊隊員,在火神山醫(yī)院保電請戰(zhàn)書上按下了鮮紅手印。制訂應急預案、卸貨裝備、調試設備、把關驗收質量……在火神山醫(yī)院建設現(xiàn)場,高文攀和隊員們與時間賽跑,把原本20多天的工期縮短成5天,完成火神山醫(yī)院供電任務。
2020年,國網湖北電力的保電人員累計為3774家疫情防控重要客戶開展線路特巡和搶修值守,共投入防疫保電人員112.05萬人次,派出車輛22.94萬臺次,完成全省204個重要客戶等工程新建和改造任務,保障了定點發(fā)熱門診、隔離點等重要客戶用電可靠。
2020年7月起,湖北出現(xiàn)罕見超長汛期,多個江河堤壩超警戒水位,在防汛最緊張的時刻,國網湖北電力員工沿堤巡查排險,架設應急照明,確保“水漲電停,水退電送”。
1月7日晚,湖北電網用電負荷達3972.1萬千瓦,創(chuàng)冬季用電負荷新高。今年以來,湖北電網用電負荷多次創(chuàng)下新高。國網湖北電力1.2萬余名供電員工奔走在保供電一線,在網改現(xiàn)場施工,在叢林中巡線,在設備上測溫,在線路上消缺……最大程度保障電網安全穩(wěn)定運行,滿足度冬期間全省客戶生產生活用電需要。
為進一步保障客戶可靠用電,國網湖北電力堅持“不停電和少停電”的原則,要求配電運檢專業(yè)的員工加大帶電作業(yè)力度,加強設備巡檢,及時處置輸變電設備缺陷和故障。
孝感供電公司開發(fā)區(qū)供電中心配電運檢班成員代時雨就是國網湖北電力配電運檢專業(yè)的一員。孝感城區(qū)170條配電線路、39座開關站、258臺環(huán)網箱、1500臺公用變壓器,是他和同事們的“責任田”。
2020年1月23日開始,代時雨與另外18名運檢人員連續(xù)工作65天,24小時不間斷巡檢“責任田”內的設備及線路,保障疫情防控期間電力可靠供應。
不僅僅是抗疫保電,重要時刻他們都不曾缺席。
防汛搶修,他們沖在最前線,強化隱患治理,拉網檢查,修編手冊,發(fā)布預警,應急搶修。
迎峰度夏,他們緊繃安全弦,設備技改,科學巡檢,消除缺陷,成功應對兩輪高溫負荷沖擊。
堅守不同戰(zhàn)場 用心服務客戶
“又快過年了,村里防疫工作也加強了,這兩天我們商量一下怎么入戶宣傳,再把員工捐的衣服送給貧困戶。”1月12日,隨州供電公司駐廣水市太平鎮(zhèn)貓子湖村第一書記楊曙光接到上級疫情防控通知,想起去年的疫情防控,心情又緊張了起來,趕緊聯(lián)系了另外兩名駐村隊員。
貓子湖村于2019年實現(xiàn)整村脫貧摘帽。疫情防控期間,楊曙光努力克服疫情影響,發(fā)展村里的種植養(yǎng)殖業(yè),幫助村民渡過難關,防止返貧。
2020年,面對抗疫、扶貧兩個戰(zhàn)場,國網湖北電力堅持任務不變、進度不變、要求不變,以越是艱險越向前的頑強作風,全面做好扶貧工作,讓田間地頭活起來,讓扶貧產業(yè)動起來,讓滯銷農產品走出去,堅決啃下最硬的骨頭,攻克最后的堡壘,奮力奪取戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)“貧”雙勝利。
在堅決打贏脫貧攻堅和疫情防控兩場硬仗中,國網湖北電力73名駐村第一書記、364名駐村工作隊隊員一直沖在最前線,帶領村民奔向新生活。
除了脫貧攻堅戰(zhàn)場,國網湖北電力的客服人員也在自己的戰(zhàn)場扛起責任。
疫情發(fā)生后,95598話務量不斷攀升。國網湖北電力客戶服務中心迅速與國網客服中心、地市公司供電服務指揮中心聯(lián)絡,建立疫情防控三級聯(lián)絡微信群,接單、下派、溝通、督辦、協(xié)調、報備……不漏掉一條訴求,不忽視一位客戶。2020年1月24日至3月25日,湖北省級95598工作站共傳遞客戶訴求6400余件,所有客戶訴求均被第一時間受理并解決。
為降低居民外出引發(fā)交叉感染的風險,全省客服人員大力宣傳網上國網等線上交費方式,積極主動引導客戶使用線上渠道購電和辦理業(yè)務,推動服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”,讓客戶省時省力辦電。
2020年3月份以后,疫情防控形勢向好發(fā)展。5月份湖北全社會用電量同比增速由負轉正,6月初湖北電網用電負荷回升到3000萬千瓦正常用電水平,展示出經濟復蘇的強勁活力。
在不平凡的2020年里,從全面打響疫情防控阻擊戰(zhàn)到抗疫復工“兩個戰(zhàn)場”并行作戰(zhàn),再到疫情防控常態(tài)化下經濟社會秩序重回正軌,國網湖北電力全力做好電力供應和優(yōu)質服務,以實際行動踐行初心使命。
制圖/林賽
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