蘇州：打造一流配電網 服務“最美窗口”建設

　　夜幕降臨，江蘇蘇州的觀前街燈火通明，游人如織；8千米外的淮海街，一幢幢日式建筑在彩燈的映照下更顯風情，吸引了許多游客打卡……蘇州，這座千年古城，正依托園林、水鄉(xiāng)，以國際一流標準實施現(xiàn)代化轉型，努力打造向世界展示社會主義現(xiàn)代化的“最美窗口”。

　　城市發(fā)展，電力先行。為了更好地服務“最美窗口”建設，蘇州供電公司按照國家電網有限公司“1135”新時代配電管理的思路，全面開展世界一流城市配電網建設工作。截至2020年年底，該公司完成了138項重點項目建設，配電網供電可靠率、綜合電壓合格率等20項指標均符合國家電網有限公司建設標準要求。

　　結合不同區(qū)域、不同客戶的用能特點和實際需要，蘇州供電公司量身定制了多樣化的主動配電網建設項目：從不停電作業(yè)示范區(qū)到全國最大規(guī)模的配電網故障主動搶修示范區(qū)，從同里綜合能源服務中心到園區(qū)安全可靠、綠色高效和優(yōu)質經濟供電示范工程，從頂端網架建設的統(tǒng)一規(guī)劃到配電網末端的營配數(shù)據(jù)融合……蘇州供電公司不斷地向提高客戶服務水平和推動能源綠色轉型等方面發(fā)力，全力打造安全可靠、優(yōu)質高效、綠色低碳、智能互動的城市配電網樣板。

　　惠及5萬戶客戶

　　建成配電網故障主動搶修示范區(qū)

　　2020年12月29日19時50分，家住姑蘇區(qū)杏花里小區(qū)65歲的王老伯收到了一條停電提醒。同時，附近的供電搶修人員李達的手機也接到了搶修工單提醒。李達立即趕往現(xiàn)場，20分鐘便排除了故障，為王老伯家恢復供電。整個搶修過程用時比以往平均用時減少了7分鐘。另一邊，王老伯通過網上國網APP收到了搶修實時進度信息。這讓常年使用醫(yī)用器械、擔心家里長時間停電的他安心了不少：“我用手機可以隨時了解用電信息，就不會焦慮。”

　　搶修效率和信息透明度的提升來自蘇州供電公司于2020年12月建成的全國最大配電網故障主動搶修示范區(qū)。示范區(qū)覆蓋蘇州古城區(qū)護城河內14.2平方千米區(qū)域，涵蓋30個網格、500個臺區(qū)，當?shù)?萬戶客戶可獲得全天候、零距離供電服務。示范區(qū)網格內可實現(xiàn)中壓故障100%全自愈、低壓故障100%精準定位、運維消缺及時率100%、重要配電設備及通道100%無人巡檢、計劃檢修100%對外不停電。

　　打造配電網故障主動搶修示范區(qū)，蘇州供電公司建設了主動搶修系統(tǒng)，應用該系統(tǒng)，把停電信息通過網上國網APP等渠道推送給客戶，推送及時率達到100%。此外，該公司研發(fā)了具備全天候監(jiān)控、主動預警、通知功能的虛擬指揮員。虛擬指揮員通過供電服務指揮系統(tǒng)獲取故障信息后，自動派發(fā)工單至搶修人員的搶修APP上，并實現(xiàn)接單超時的自動監(jiān)控和語音提醒。虛擬指揮員自2020年9月上崗以來已累計跟蹤工單超過3000張。在虛擬指揮員的協(xié)調下，配網運營人員處理一張工單可少用2分鐘，現(xiàn)場搶修人員排除故障可少用10分鐘。按照年均處理32500張工單測算，虛擬指揮員預計每年可為蘇州市民減少停電6500小時。

　　“建成主動搶修系統(tǒng)后，主動搶修工單推送正確率達到95%以上，電力故障報修的受理時間縮短了約80%，搶修人員平均到達故障現(xiàn)場的時間縮短了15%。現(xiàn)在，我們通過網上國網APP通知失電客戶，實現(xiàn)了停復電消息主動推送及服務評價自動反饋?！碧K州供電公司相關負責人說。

　　注入綠色動能

　　創(chuàng)新建設蘇州主動配電網示范工程

　　林正山是蘇州工業(yè)園區(qū)2.5產業(yè)園內中節(jié)能蘇州環(huán)?？萍籍a業(yè)園的企業(yè)用電負責人。他從沒有想過園區(qū)內分布式發(fā)電項目除了自己利用還能產生收益。

　　為了減少用電成本，林正山在產業(yè)園內自建了0.65兆瓦屋頂分布式光伏項目，但產業(yè)園在節(jié)假日及工作日的午休時間無法完全消納光伏項目產生的電能，導致部分能源浪費。蘇州供電公司于2018年10月建成的綠色高效配電網示范區(qū)在網源荷（儲）協(xié)調控制系統(tǒng)智能優(yōu)化算法幫助下，把各類企業(yè)多余的新能源調劑給其他企業(yè)或電網側，實現(xiàn)了清潔能源發(fā)電電量的全額消納。兩年來，中節(jié)能蘇州環(huán)?？萍籍a業(yè)園的光伏項目所發(fā)的電量除去自用，多余的全部上網，為產業(yè)園帶來的收益累計超過10萬元。

　　變化不僅發(fā)生在2.5產業(yè)園內。在環(huán)金雞湖區(qū)域，蘇州電信國際數(shù)據(jù)中心為機房等重要區(qū)域配備了UPS（不間斷電源）?！皵?shù)據(jù)中心最怕的就是停電。一旦停電，損失難以估量。主動配電網建成前，每年內部UPS平均會啟動一兩次，也就意味著一年有一兩次停電。而主動配電網建成后的兩年多來，內部UPS從未啟動過。”該中心用電主管陳磊說。

　　陳磊口中的“主動配電網”指的是蘇州供電公司根據(jù)環(huán)金雞湖區(qū)域供電可靠性要求，建成的全國首個20千伏配電網的四端口柔性直流換流系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)各端口間能量交換和信息互通，協(xié)調分布式能源與負荷，大幅提升電能使用效率和供電可靠性。目前，金雞湖相關示范區(qū)域供電線路的潮流可控率提升了50%，供電可靠率由99.999%提升到99.9999%。

　　針對大型企業(yè)遍布、負荷增長快、新能源產業(yè)發(fā)展迅速的實際，蘇州供電公司在蘇州工業(yè)園區(qū)打造2.5產業(yè)園綠色高效示范區(qū)、環(huán)金雞湖安全可靠供電示范區(qū)和蘇虹路優(yōu)質經濟供電示范區(qū)，建設高可靠性配電網應用示范工程、基于“即插即用”技術的主動配電網規(guī)劃應用示范工程、基于柔性直流互聯(lián)的交直流混合主動配電網技術應用示范工程、適應主動配電網的網源荷（儲）協(xié)調控制技術應用示范工程、高電能質量配電網應用示范工程等5個子項目，擴大清潔能源接入規(guī)模。這些項目投運后，園區(qū)每年可少消耗燃煤1577噸，實現(xiàn)區(qū)域內新能源100%消納。

　　打破數(shù)據(jù)壁壘

　　有效推進營配數(shù)據(jù)末端融合

　　2020年7月6日，按照國網江蘇省電力有限公司統(tǒng)一發(fā)布的智能配變終端與營銷寬帶HPLC（電力線高速載波通信單元）集中器交互協(xié)議，蘇州供電公司完成了古城區(qū)五卅路體育場配電所1號臺區(qū)內新型智能配電終端和集中器的就地信息交互聯(lián)調工作。該公司在國家電網公司系統(tǒng)內探索營配數(shù)據(jù)末端融合方式，率先完成數(shù)據(jù)融合實用化應用。

　　過去，智能配變終端與集中器是分屬營配兩個專業(yè)的臺區(qū)信息采集裝置，兩套裝置采集的數(shù)據(jù)分別傳送至各自主站，彼此之間并不互通。通過營配數(shù)據(jù)末端融合的方式，配網側管理人員不用重復部署感知終端，這一方面可以減少設備投資，拓展智能電能表數(shù)據(jù)資產價值；另一方面可以對低壓臺區(qū)“變、線、戶”全鏈路數(shù)據(jù)采集及設備狀態(tài)進行全方位監(jiān)測，實現(xiàn)智能電能表數(shù)據(jù)與配電網運維管理業(yè)務的數(shù)據(jù)共享。

　　“以前我們在每個臺區(qū)的電表箱和客戶側安裝100套感知終端和1套邊緣網關，要花6萬元；現(xiàn)在不用重復安裝感知終端，這部分錢就可以省下來了。更重要的是，智能配變終端與集中器實現(xiàn)了就地信息交互，幫助配網側獲取客戶電能表檔案、實時運行數(shù)據(jù)、異常事件及主動上報的停復電信息。結合這些信息，我們可以進一步開展電壓質量分析、臺區(qū)電能質量協(xié)調治理等業(yè)務，也提升了故障定位精準度?！碧K州供電公司運檢部專職董曉峰介紹。

　　目前，蘇州供電公司在古城區(qū)已經完成了500個臺區(qū)的智能配變終端安裝及集中器集抄改造工作，完成了20個臺區(qū)的營配融合通信試點，支撐古城區(qū)主動搶修業(yè)務開展。