“謝謝你們定期義務(wù)幫我們檢查維護設(shè)備。這個電窯爐能夠精準控制溫度，操作簡單，不僅節(jié)省了人力，出貨合格率也更有保障。”10月12日，在河南省洛陽市“三彩小鎮(zhèn)”張家彩窯唐三彩工藝作坊，工藝作坊負責人張二孬對國家電網(wǎng)河南電力（焦裕祿）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員說。當天，黨員服務(wù)隊隊員到該唐三彩工藝作坊開展電窯爐維護培訓，并為客戶排查設(shè)備用電安全隱患。
洛陽“三彩小鎮(zhèn)”有72家唐三彩工藝作坊，主要生產(chǎn)仿古唐三彩和新工藝唐三彩。當?shù)靥迫十a(chǎn)業(yè)直接從業(yè)人員2000余人，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)1.5萬余人。
2017年年初，當?shù)卣_始在“三彩小鎮(zhèn)”推廣實施電能替代項目。洛陽供電公司主動與政府部門聯(lián)系溝通，了解“三彩小鎮(zhèn)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模和用電需求，安排員工全程跟蹤，提供從業(yè)擴報裝到送電全過程“一站式”服務(wù)。該公司還組織黨員服務(wù)隊上門為工藝作坊講解相關(guān)電價優(yōu)惠政策，提供設(shè)備維護技術(shù)指導(dǎo)，助力“三彩小鎮(zhèn)”電能替代項目實施。2018年年底，72家唐三彩工藝作坊全部用上了電窯爐。
黨史學習教育開展以來，負責“三彩小鎮(zhèn)”供電服務(wù)的朝陽供電所深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，構(gòu)建唐三彩工藝作坊“一對一”服務(wù)機制，通過建立供電服務(wù)微信群等，及時了解客戶用電需求，有針對性地解決客戶用電問題。
朝陽供電所結(jié)合“三彩小鎮(zhèn)”實際用電情況和發(fā)展規(guī)劃，為每家唐三彩工藝作坊定制供電服務(wù)方案。黨員服務(wù)隊定期安排隊員上門開展故障維修、節(jié)能指導(dǎo)、設(shè)備維護培訓等服務(wù)，幫助客戶檢查備用供電電源、自備應(yīng)急電源配備情況等。朝陽供電所黨支部書記朱兵兵說：“作坊燒制彩陶時不能中斷供電，我們必須定期幫客戶檢查設(shè)備，及時處理隱患，保障作坊生產(chǎn)用電。”
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