本報訊 10月25日,河北省石家莊市城管局業(yè)務(wù)聯(lián)系人楊洪達(dá)通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP為街心公園申請了容量250千伏安的照明用電。石家莊供電公司客戶經(jīng)理趙昆和同事第一時間到現(xiàn)場勘查,運用“陽光辦電”平臺供電方案輔助編制功能及移動作業(yè)終端為客戶提供了兩套供電方案。楊洪達(dá)綜合考慮工程造價等因素,當(dāng)場選定了其中的一套。
3月份,石家莊供電公司按照公開透明、公平公正原則,聚焦電網(wǎng)資源信息公開、供電方案制訂、工程驗收送電等問題,依托信息化、電子化、數(shù)字化手段,啟動“陽光辦電”平臺試點開發(fā)工作。經(jīng)過半年的不斷完善與優(yōu)化,“陽光辦電”平臺于9月20日上線。
據(jù)介紹,“陽光辦電”平臺貫通了石家莊電網(wǎng)地理信息系統(tǒng)、電纜管網(wǎng)系統(tǒng),通過移動作業(yè)終端精準(zhǔn)定位客戶報裝地址,自動調(diào)取客戶附近可接入電源點、接電路徑等電網(wǎng)資源信息,實現(xiàn)電網(wǎng)資源融合共享、實時更新、可視公開。
結(jié)合客戶報裝容量、意向接電時間等信息,“陽光辦電”平臺供電方案輔助編制功能以距離最優(yōu)、經(jīng)濟(jì)合理為原則,分析周邊環(huán)網(wǎng)、桿塔、配電變壓器、電纜管廊等電源信息,編制兩套供電方案,完成工程造價估算,同步推送至移動作業(yè)終端供客戶現(xiàn)場選擇,保障客戶知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
“陽光辦電”平臺拓展了移動作業(yè)終端線上驗收功能,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程制訂了驗收清單。在客戶工程驗收環(huán)節(jié),驗收人員通過線上觸發(fā)電子驗收作業(yè)卡,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程開展現(xiàn)場驗收。驗收結(jié)果經(jīng)客戶現(xiàn)場簽字確認(rèn)并實時回傳。該平臺實現(xiàn)了驗收標(biāo)準(zhǔn)主動告知、驗收過程線上管控、驗收結(jié)果透明公開,防止擅自提高驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收結(jié)果不公開等不規(guī)范行為發(fā)生。
據(jù)悉,“陽光辦電”平臺對業(yè)擴(kuò)報裝協(xié)同工作實行全過程管控,通過分環(huán)節(jié)、分專業(yè)、分時限管控細(xì)化專業(yè)責(zé)任和時限要求,以完成率、準(zhǔn)點率為重點,實現(xiàn)全過程監(jiān)測、預(yù)警及工作質(zhì)量評價,形成了全過程、全視角、全專業(yè)壓力共擔(dān)的“陽光業(yè)擴(kuò)”監(jiān)督評價機(jī)制,提升跨專業(yè)協(xié)同運作效率。
截至目前,石家莊供電公司通過“陽光辦電”平臺累計為1513戶高壓客戶提供了辦電服務(wù),接電容量為216.37萬千伏安,將高壓客戶辦電時長平均縮短了21%。
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