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實現(xiàn)現(xiàn)場一支隊伍、作業(yè)一臺終端、服務一次到位

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-11-26 09:29:54  作者:栗莎 黨瑞

  本報訊 “我們以前辦電得專門跑到供電營業(yè)廳辦理,現(xiàn)在比以前方便多了,只要提供身份證,你們就上門服務,連合同都能現(xiàn)場打印了?!?1月19日,陜西省銅川市耀州區(qū)照金鎮(zhèn)的劉女士對上門辦理報裝接電業(yè)務的供電員工說。幾天前,國網(wǎng)陜西省電力有限公司完成西安市臨潼區(qū)、銅川市耀州區(qū)的27家數(shù)字化供電所試點建設,實現(xiàn)現(xiàn)場一支隊伍、作業(yè)一臺終端、服務一次到位。

  目前,西安臨潼區(qū)、銅川耀州區(qū)供電公司兩家數(shù)字化供電所試點建設單位通過應用智能融合終端、配網(wǎng)自動化裝置、電力線高速載波智能通信單元等,實時采集并回傳臺區(qū)電壓、電流、負荷等數(shù)據(jù),借助邊緣計算智能生成臺區(qū)線損報告,以及異常設備預警工單、負載勢力圖等分析報告,輔助供電所員工開展日常工作,使業(yè)擴平均接電時長達標率、電費回收率均達到100%,配網(wǎng)運維效率比以前提高了30%。

  為了提升供電服務質(zhì)效,今年,國網(wǎng)陜西電力圍繞電網(wǎng)一張圖、數(shù)據(jù)一個源、業(yè)務一條線、應用一平臺、作業(yè)一終端“五個一”目標開展數(shù)字化供電所試點建設。該公司從營配數(shù)據(jù)源整合、配網(wǎng)運行狀態(tài)實時可視、智能融合終端工況診斷三個方面開展創(chuàng)新,部署臺區(qū)智能融合終端,實時檢測變壓器運行情況,輔助基層員工預判缺陷或故障,使配網(wǎng)運維更加智慧?!拔覀冋?7套業(yè)務系統(tǒng)和現(xiàn)場作業(yè)移動應用,建立了數(shù)字化工作臺,上線98種數(shù)據(jù)微應用產(chǎn)品,實現(xiàn)了業(yè)擴報裝等業(yè)務線上集中處理、報表自動生成?!眹W(wǎng)陜西電力互聯(lián)網(wǎng)部建設管理處相關負責人介紹。該公司還基于i國網(wǎng)統(tǒng)一部署營銷標準化作業(yè)、掌上供電服務、數(shù)據(jù)采錄等移動應用,保證現(xiàn)場作業(yè)“一機通辦”,減輕供電所人員的工作負擔。

  “以前,臺區(qū)經(jīng)理要在幾個不同的系統(tǒng)中查詢設備的運行情況,如果系統(tǒng)有報警信息,還要到現(xiàn)場核實,遇到特殊情況時,要在單位、臺區(qū)往返多次?!便~川耀州區(qū)供電公司照金供電所所長王鵬說,“現(xiàn)在,我們通過數(shù)字化工作臺就能查看臺區(qū)實時數(shù)據(jù),通過后臺的數(shù)據(jù)分析能夠清晰、精準地開展風險排查,并鎖定故障點?!币輩^(qū)供電公司還為臺區(qū)經(jīng)理配發(fā)了藍牙打印機。臺區(qū)經(jīng)理在現(xiàn)場不僅能處理補抄用電數(shù)據(jù)、停復電等工作,還能完成合同簽訂。

  下一步,國網(wǎng)陜西電力將總結數(shù)字化供電所試點建設經(jīng)驗,推進營配數(shù)據(jù)源端深入融合及數(shù)字化工作臺應用,在2022年6月底前完成第一批20家縣級供電公司共計185個數(shù)字化供電所建設。

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