海南電網(wǎng)公司加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，驅(qū)動鄉(xiāng)村振興電力引擎

　　夜幕降臨，華燈初上，在高樓大廈鱗次櫛比的?？谑袊d大道上，樓面LED屏輪番滾動著椰子樹、三角梅等圖樣，車水馬龍的城市流光溢彩，愈顯欣欣向榮的繁華景象。電網(wǎng)，是一座現(xiàn)代城市歷史進程的重要“見證者”。

海南電網(wǎng)?？诠╇娋謪f(xié)助農(nóng)戶開展“農(nóng)光互補”項目建設(shè)。通訊員 楊永光 攝

　　潮起海之南，風正好揚帆。黨的十八大以來，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，始終胸懷“國之大者”，踐行初心使命，爭當新型電力系統(tǒng)建設(shè)的排頭兵，加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，驅(qū)動鄉(xiāng)村振興電力引擎，探索建立具有海南電網(wǎng)特色的價值黨建體系，在融入和服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)中不斷譜寫新篇章。

　　綠色發(fā)展 從堅強電網(wǎng)到數(shù)字電網(wǎng)

　　自然生態(tài)是海南的天然底色。黨的十八大以來，海南不斷擦亮生態(tài)名片，爭當“雙碳”優(yōu)等生，全力打造綠色發(fā)展樣板間。

　　早在2017年初，針對海南電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施落后、抗災(zāi)能力較差等短板問題，海南省委省政府和南方電網(wǎng)公司圍繞打造本質(zhì)安全電網(wǎng)，推出提升電網(wǎng)供電保障和抗災(zāi)能力“三年行動計劃”，形成了政企“一把手親自過問，一攬子政策支持，一竿子督查到底”推動電網(wǎng)建設(shè)的海南范例，全省220千伏“目”字型雙環(huán)網(wǎng)的堅強主網(wǎng)架成型，110千伏和35千伏電網(wǎng)覆蓋各市縣及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村居民生活用電和動力電通電率達到100%，實現(xiàn)海南電網(wǎng)“脫胎換骨”。

　　特別值得一提的是，2019年5月，海南電網(wǎng)二回聯(lián)網(wǎng)工程500千伏電纜與南方電網(wǎng)主網(wǎng)海底牽手，成為海南電力供應(yīng)保底的“定海神針”，打通了島外“生態(tài)電”入瓊大通道。

　　百舸爭流，奮楫者先。2019年，海南省政府出臺《海南智能電網(wǎng)2019—2021年建設(shè)方案》，到2021年底基本建成了覆蓋全省范圍發(fā)、輸、配、用全環(huán)節(jié)的智能電網(wǎng)綜合示范省。“企業(yè)數(shù)字化、電網(wǎng)智能化”成為海南電網(wǎng)最鮮明的印記。海南電網(wǎng)公司數(shù)字化部副總經(jīng)理文兵介紹：“我們還接入了自貿(mào)港建設(shè)、扶貧項目等數(shù)據(jù)，以宏觀視角向第三方政府、機關(guān)單位展現(xiàn)海南電網(wǎng)支持11個產(chǎn)業(yè)園區(qū)和2個城市圈的電網(wǎng)數(shù)據(jù)情況，共建內(nèi)外聯(lián)動的共享開放生態(tài)，打造具有海南特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范應(yīng)用。”

　　以電添綠，才能更好地守護海南自貿(mào)港的青山綠水和碧海藍天。從2012年到2021年，海南全省清潔能源裝機容量從116.3萬千瓦增長到648.3萬千瓦，消納清潔能源從27.42億千瓦時增長到165.4億千瓦時……

　　“我們今年通過南方區(qū)域綠色電力交易系統(tǒng)采購了100萬千瓦時‘綠電’，確保年會期間各場館全部使用綠色電力。”中遠海運博鰲亞洲論壇年會服務(wù)保障工作領(lǐng)導小組組長周德高喜悅之情溢于言表。綠色用能正一步步走進現(xiàn)實，成為海南綠色發(fā)展的生動注腳。

　　服務(wù)為本 從“服務(wù)用戶”到“解放用戶”

　　“你們克服疫情防控影響，不到半個月就給我們的科研樓項目完成送電，真是快得讓人想不到啊!”今年4月6日，中國科學院海南種子創(chuàng)新研究院項目機電工程負責人王飛對三亞供電局園區(qū)客服經(jīng)理辦電速度贊不絕口。

　　2020年6月3日，海南自由貿(mào)易港11個重點園區(qū)同步掛牌。當月，海南電網(wǎng)公司為11個重點園區(qū)按1∶1配齊了專職客戶經(jīng)理，以客戶經(jīng)理牽頭組成“1+N”服務(wù)團隊，為客戶提供從技術(shù)咨詢到裝表接電的“一條龍”服務(wù)，讓原先的用電“跟著項目跑”變?yōu)?ldquo;領(lǐng)著項目跑”。

　　吸引企業(yè)、留住企業(yè)，需要良好的營商環(huán)境土壤，離不開電力的支撐和保障。海南電網(wǎng)公司主動承擔央企社會責任，嚴格落實各項降價政策，近年來為客戶累計“減負”用電成本12億元;同時全面做實用電報裝“三零”“三省”服務(wù)，?？凇⑷齺?00千伏安以下、全省其他地區(qū)160千伏安以下小微企業(yè)低壓供電，為客戶節(jié)約辦電成本近10億元。

　　此外，海南電網(wǎng)大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)，通過省級政務(wù)平臺、微信、支付寶、南網(wǎng)在線App等，實現(xiàn)業(yè)擴報裝、電子發(fā)票、故障報修等業(yè)務(wù)線上辦理，互聯(lián)網(wǎng)渠道成為80%客戶首選，“動手指”代替“邁步子”，“一次都不跑”“不見面審批”等“綠色辦電”方式正走進尋常百姓家。

　　近年來，海南電網(wǎng)公司打通線上線下服務(wù)通道，著力打造“敏捷前臺、高效中臺、堅強后臺”的現(xiàn)代供電服務(wù)體系，推動服務(wù)范圍延伸，從“表”前延伸至“表”后，從單一供電服務(wù)拓展為專業(yè)化、多樣化服務(wù)，滿足現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和居民消費升級的需要。

　　2021年4月9日，海南首個電力營商環(huán)境體驗中心——海南自貿(mào)港電力營商環(huán)境?？隗w驗中心對外營業(yè)。2021年11月，海南電網(wǎng)公司首批33名智慧用能顧問服務(wù)團隊配備到位，以小組的形式入駐19家供電局，向?qū)俚乜蛻籼峁┚C合能源供應(yīng)、能效服務(wù)、電能替代、電動汽車服務(wù)等多元的服務(wù)體驗。

　　鄉(xiāng)村振興 從“用上電”到“用好電”

　　9年時間，三亞市吉陽區(qū)博后村完成了從貧困村到“5A級”美麗鄉(xiāng)村的轉(zhuǎn)身，其蝶變密碼正是鄉(xiāng)村振興和全域旅游有機結(jié)合。為了讓博后村安心吃上“旅游飯”，三亞供電局將該村主干道架空線路改遷電纜入地，連續(xù)三年實施新增變壓器、“以小換大”工程，實現(xiàn)了該村10千伏雙回路供電，戶均容量3.36千伏安，供電可靠性持續(xù)升級。僅2021年，博后村年用電量達1517萬千瓦時，充沛電力為鄉(xiāng)村振興提供發(fā)展動能。

　　“游客即使晚到了，也能吃上熱乎乎的飯菜。”2022年春節(jié)期間，村民胡啟精給自己的農(nóng)家樂新增了電子恒溫設(shè)備，目前接待能力提升到200人同時用餐。他說：“春節(jié)期間光是每天午餐就能翻臺三次。”如今，博后村村民年人均可支配收入從4000元提升至2.86萬元，全面實現(xiàn)小康的博后村，一步步將“詩和遠方”融入田園夢想。

　　“十三五”期間，海南電網(wǎng)公司堅決落實黨中央、國家重大戰(zhàn)略部署，一體推進行業(yè)扶貧、定點扶貧和產(chǎn)業(yè)扶貧，累計投入921.91萬元定點扶貧資金，實施219個幫扶項目，實現(xiàn)定點幫扶的貧困人口4605人全部達到脫貧標準。

　　白沙黎族自治縣打安鎮(zhèn)南達村曾是省級深度貧困村，也是海南電網(wǎng)公司的定點扶貧村。在該公司駐村第一書記鄭德懷積極爭取下，新建村道8.2公里、漫水橋2座、涵洞橋6座，建設(shè)浪懷山周邊5條生產(chǎn)路5公里，實現(xiàn)“通村通組”。養(yǎng)蜂脫貧的村民高勝章滿懷激動地說：“有了路，我們的百花蜜就能夠走出大山了。”

　　隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大力實施，海南在推動鄉(xiāng)村旅游的同時，鼓勵農(nóng)戶種植火龍果、檳榔等高價值經(jīng)濟作物，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和灌溉用電大幅攀升。近年來，海南電網(wǎng)持續(xù)加大農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)力度，一項項舉措加快部署，一個個項目加速落地，累計完成246個小城鎮(zhèn)中心村及瓊海、文昌2個“小康電示范縣”電網(wǎng)升級改造，全省3835個貧困村動力電通到了家門口，實現(xiàn)鄉(xiāng)村從“用上電”到“用好電”的跨越，托起了脫貧群眾奔小康的夢想。

　　黨建引領(lǐng) 從有形覆蓋到有效覆蓋

　　黨的十八大以來，海南電網(wǎng)公司黨委深刻領(lǐng)會黨的建設(shè)總要求，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊抓住黨支部這個重中之重謀篇布局，積極探索建立有特色、有力量的價值黨建體系，走出了一條具有海南電網(wǎng)特色的深度融合之路。

　　圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的痛點難點堵點，海南電網(wǎng)公司以“兩創(chuàng)兩爭”(黨支部帶領(lǐng)黨員創(chuàng)優(yōu)，爭當先鋒;黨員帶領(lǐng)群眾創(chuàng)效，爭做表率)為載體，以支部為圓心，以項目為依托，推動黨建工作與改革發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營同向發(fā)力、雙融雙促，讓黨建引領(lǐng)由摸不著的“軟任務(wù)”變成看得見的“硬指標”，把黨建價值集中體現(xiàn)在如何發(fā)揮作用、推動中心工作更有成效上。

　　在2022年海南新一輪防疫大考中，“兩創(chuàng)兩爭”的黨建價值得到了全面體現(xiàn)。8月9日下午，陵水供電局接到從山東和上海支援陵水的5個方艙核酸檢測實驗室臨時用電的消息，第一時間響應(yīng)，開辟接電綠色通道，集結(jié)2支20人的黨員突擊隊奔赴現(xiàn)場，連夜奮戰(zhàn)15個小時，完成5個方艙實驗室送電，為每日10萬管的核酸快檢快報提供了堅強電力保障。

　　越是緊要關(guān)頭，越見精神品質(zhì)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，海南電網(wǎng)公司2094名共產(chǎn)黨員、519名青年團員，成立191支黨員突擊隊、187支黨員服務(wù)隊、52支青年突擊隊，勇當“一站式”服務(wù)尖兵，把身份亮出來、黨徽戴起來、黨旗飄起來，實現(xiàn)全省577家重點保障場所電力供應(yīng)萬無一失，生動展現(xiàn)了“一個黨員就是一面旗幟、一個支部就是一座堡壘”。

　　風從海上來，揚帆啟新航，瓊州大地煥發(fā)勃勃生機。海南電網(wǎng)將以昂揚姿態(tài)勇立自貿(mào)港潮頭，奏響構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的時代序曲，在融入和服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)中奮力實現(xiàn)“小公司大作為”。（邵長春  郭衛(wèi)華）