日前，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司出臺“遼·亮”供電服務(wù)再提升的二十項(xiàng)工作舉措，決心利用三年時(shí)間，在我省建成國內(nèi)一流的電力營商環(huán)境，將沈陽和大連打造成電力營商環(huán)境標(biāo)桿城市。
在辦電服務(wù)上，全省各供電公司將對沈陽、大連地區(qū)200千瓦及以下、其他地區(qū)160千瓦及以下小微企業(yè)，提供“零上門、零審批、零投資”服務(wù)。拓展線上服務(wù)入口，完善居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”等功能。延伸線下服務(wù)觸角，推動(dòng)政務(wù)中心供電服務(wù)窗口與供電營業(yè)廳同質(zhì)化管理。小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)將被壓減至2個(gè)，全過程辦電時(shí)間壓減至15個(gè)工作日以內(nèi);高壓大中型企業(yè)辦電環(huán)節(jié)壓減至4個(gè)，單電源、雙電源客戶供電企業(yè)責(zé)任環(huán)節(jié)時(shí)間分別壓減至16個(gè)和22個(gè)工作日以內(nèi)。對有結(jié)余電費(fèi)的電力用戶，按月實(shí)施預(yù)存電費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)。對中小微企業(yè)實(shí)行“減額增次，隨購隨用”繳費(fèi)政策，對生產(chǎn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)施6個(gè)月“欠費(fèi)不停供”緩繳政策，緩繳期間免收滯納金。
在對重大項(xiàng)目服務(wù)上，遼寧電力將構(gòu)建超前主動(dòng)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)模式，推廣10千伏負(fù)荷接入工程典型設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)物料，推動(dòng)工程建設(shè)提速，超前對接項(xiàng)目需求，提前做好規(guī)劃布局，及時(shí)提供報(bào)裝咨詢服務(wù)。同時(shí)，遼寧電力將加強(qiáng)重大項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，實(shí)施“一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)經(jīng)理、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)方案、一張圖表、一抓到底”的“七個(gè)一”服務(wù)，確保項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)。為幫助用戶降低用能成本，遼寧電力將深化“供電+能效服務(wù)”，聚焦節(jié)能改造、用能優(yōu)化、多能供應(yīng)領(lǐng)域，全力服務(wù)渤海灣港口岸電和中海油岸電建設(shè)。
在充電服務(wù)上，遼寧電力將加快充電設(shè)施規(guī)?；ㄔO(shè)，推動(dòng)建立充電車位分時(shí)共享機(jī)制，深化“購車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”聯(lián)網(wǎng)通辦，打通電動(dòng)汽車服務(wù)“最前一公里”;制定居住區(qū)充電設(shè)施報(bào)裝服務(wù)規(guī)范，提高居住區(qū)充電設(shè)施報(bào)裝服務(wù)效率。
在供電能力上，遼寧電力將持續(xù)加強(qiáng)配電網(wǎng)建設(shè)，及時(shí)改造接入受限供配電設(shè)施，差異化建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)清晰骨干網(wǎng)架，提升配電網(wǎng)轉(zhuǎn)供能力和承載能力，提高配電自動(dòng)化實(shí)用化水平。同時(shí)，推廣不停電作業(yè)應(yīng)用，減少計(jì)劃停電時(shí)間和次數(shù)。
轉(zhuǎn)自：遼寧日報(bào) 記者劉大毅
評論