今年以來(lái)，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司提升“獲得電力”服務(wù)水平，創(chuàng)新“一地區(qū)一特色”服務(wù)舉措，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)打造“易快好省，電亮八桂”優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境特色品牌，推動(dòng)供電服務(wù)提檔升級(jí)，服務(wù)廣西經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
提升辦電速度讓接電更高效
日前，作為加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)標(biāo)志性工程、西部陸海新通道骨干工程平陸運(yùn)河已全線開(kāi)工，工人們正加緊施工，項(xiàng)目建設(shè)按計(jì)劃有序推進(jìn)。
南方電網(wǎng)廣西欽州供電局通過(guò)實(shí)施專項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，組建西部陸海新通道(平陸運(yùn)河)供電服務(wù)專班、供電方案審定組，提前了解項(xiàng)目電力需求信息，量身定制專屬供電方案，優(yōu)化竣工檢驗(yàn)接電流程，不斷推進(jìn)項(xiàng)目“快裝、快接、快送”，全力滿足平陸運(yùn)河施工用電需求。
為讓辦電速度更“快”，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司全面推行業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目“雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制”、重大項(xiàng)目“專班服務(wù)制”，大幅縮減用電報(bào)裝接電時(shí)間。
南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)，加強(qiáng)政企信息共享，積極銜接廣西多個(gè)管理部門開(kāi)展“電力預(yù)裝”，提前預(yù)裝電力接駁點(diǎn)，為園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目用電提供“插電式服務(wù)”，打造即插即用示范區(qū)。
豐富辦電方式讓客戶更便捷
南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司聯(lián)動(dòng)廣西壯族自治區(qū)等多個(gè)政府部門，打通政企信息共享通道，推動(dòng)全區(qū)市、縣實(shí)現(xiàn)“不動(dòng)產(chǎn)二手房轉(zhuǎn)移登記+用電過(guò)戶”聯(lián)動(dòng)辦理。從原來(lái)的往返多部門提供多份材料的繁瑣，到現(xiàn)在的“無(wú)感過(guò)戶”，用電客戶感受到更便捷的辦電體驗(yàn)。今年1月至7月，已累計(jì)為1600多個(gè)用電客戶實(shí)現(xiàn)“無(wú)感過(guò)戶”。
開(kāi)工即用電、刷臉辦電……今年，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司不斷豐富辦電渠道，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”辦電渠道，主動(dòng)融入“愛(ài)廣西APP”等城市級(jí)服務(wù)平臺(tái)，將數(shù)字化服務(wù)延伸到廣袤的農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)用電申請(qǐng)、業(yè)務(wù)變更等共39項(xiàng)服務(wù)指尖辦理、線上辦理。
根據(jù)南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月，廣西新增用電客戶52.8萬(wàn)戶，同比增加26.2%，累計(jì)新增用電容量1030萬(wàn)千伏安。
面對(duì)不斷增長(zhǎng)的用電需求，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司將服務(wù)關(guān)口前移，搭建“廣西證照共享對(duì)接”交流平臺(tái)。通過(guò)數(shù)字化賦能，在南方電網(wǎng)區(qū)域率先實(shí)現(xiàn)全區(qū)《工程規(guī)劃許可證》共享，累計(jì)共享信息5.8萬(wàn)條，提前掌握客戶潛在用電需求，推動(dòng)用電報(bào)裝主動(dòng)辦落地，實(shí)現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)從“等上門”變“主動(dòng)辦”。
節(jié)約接電成本助力企業(yè)減負(fù)
今年以來(lái)，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司積極挖掘用電客戶用電數(shù)據(jù)價(jià)值，深化與金融機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)用電數(shù)據(jù)評(píng)估經(jīng)營(yíng)狀況，金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)融資供需信息精準(zhǔn)、快速匹配，實(shí)現(xiàn)依據(jù)電力信用提供無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保貸款。截至目前，已有18家企業(yè)通過(guò)“電力貸”解決融資難題，獲貸款1000余萬(wàn)元，進(jìn)一步緩解資金壓力。
同時(shí)，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司在城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)，有序推進(jìn)投資界面延伸至用戶建筑區(qū)劃紅線。今年1月至7月，累計(jì)實(shí)施業(yè)擴(kuò)投資界面延伸22.56萬(wàn)戶，為各類客戶節(jié)約接電成本7.7億元。
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