7月23日下午，江蘇徐州供電公司對外發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境“三減三增”30項(xiàng)服務(wù)舉措，打出“組合拳”為企業(yè)用電增效。這是該公司為優(yōu)化電力營商環(huán)境采取的又一重要舉措。
“三減三增”中，徐州供電公司以“辦電減流程、接電減時(shí)長、用電減成本”為重點(diǎn)為客戶報(bào)裝接電提速，用“助企增效益、營商增優(yōu)勢、為民增品質(zhì)”提升供電服務(wù)質(zhì)量。
“減”出效率 辦電用電更快捷
臺灣正威精密工業(yè)股份有限公司經(jīng)理章新龍?jiān)诙鄠€(gè)地區(qū)有過建廠經(jīng)驗(yàn)，與電力有不少交集，但最近一次辦電經(jīng)歷讓他感受頗深。7月30日，他說：“我們在徐州新增的一個(gè)廠區(qū)是今年3月初送審的，在企業(yè)用電資料不全的情況下，供電公司容缺受理了我們的申請，月底就送來了電，這速度在以往真不敢想象?！?/p>
“我們結(jié)合實(shí)際精簡辦電環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)用電報(bào)裝時(shí)間在現(xiàn)行《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定基礎(chǔ)上壓縮1/2以上?！毙熘莨╇姽緺I銷部主任楊睿介紹，與以往相比，客戶申請高壓接電流程由9個(gè)減少為4個(gè)，申請低壓接電流程由8個(gè)減少至3個(gè)。此外，該公司還積極對接服務(wù)政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目，對暫未取得相關(guān)審批證照的項(xiàng)目，容缺受理、并行推進(jìn)。
除了簡化辦電流程外，客戶在接電時(shí)長和用電成本上也感受到了切實(shí)的變化。徐州供電公司最新實(shí)施的接電限時(shí)制度，要求在客戶提出申請后，高壓客戶70個(gè)工作日內(nèi)完成接電，低壓客戶則僅需20個(gè)工作日便可完成。
“我們用電量不大，但供電公司還是花了不少心思，幫我們省出了真金白銀?！倍吻f農(nóng)貿(mào)市場副總經(jīng)理王桂林說，“對我們小商戶來說，這是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。”
“增”出效益 能源顧問量體裁衣
“供電公司作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的電力先行官，優(yōu)化電力營商環(huán)境是義不容辭的使命擔(dān)當(dāng)?！毙熘莨╇姽矩?fù)責(zé)人陳剛表示，該公司堅(jiān)持綠色能源方案解決者角色定位，為客戶量體裁衣式地處理發(fā)展中遇到的難題。
“供電公司為我們配了專門的能源顧問，在詳細(xì)地了解了我們企業(yè)的運(yùn)行和用電情況后，給我們提出了冷、熱、電等綜合用能的建議，提高了綜合能效?！闭滦慢埍硎?，這樣前置性地服務(wù)，在企業(yè)用電之初便精準(zhǔn)“把脈”，大幅減少了企業(yè)的用電成本，避免了不必要的浪費(fèi)。
為客戶精打細(xì)算，減少了企業(yè)開支，增加了能源效益。在外網(wǎng)建設(shè)方面，徐州供電公司積極爭取配套，2017年投資1.7億元支持客戶外線建設(shè)；今年，這筆資金將達(dá)2.3億元?！凹?xì)算下來，供電公司在幫助投建的外部線路、降低工商業(yè)電價(jià)格、能效專業(yè)化指導(dǎo)等幾個(gè)方面為我們節(jié)省了數(shù)百萬元的資金，極大地助力了企業(yè)發(fā)展是極大助力?！闭滦慢堈f。
在客戶常擔(dān)心的停電問題上，供電企業(yè)大力推行帶電作業(yè)，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)停電次數(shù)下降5%，城市客戶年平均停電時(shí)間不超過3.5小時(shí)，農(nóng)村地區(qū)用戶不超過10小時(shí)，將故障平均修復(fù)送電時(shí)間縮短10%。
對于開發(fā)區(qū)的客戶，供電公司在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、徐州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)等園區(qū)設(shè)立供電服務(wù)中心，為園區(qū)政府、駐區(qū)企業(yè)提供“一站式”專屬用能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)10千伏以下等級辦電業(yè)務(wù)不出園區(qū)即可全部辦理。
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