企業(yè)管理中經(jīng)常出現(xiàn)過(guò)猶不及或淺嘗輒止的問(wèn)題，也經(jīng)常出現(xiàn)虎頭蛇尾或重視不夠的問(wèn)題，導(dǎo)致很多要求落不下去、很多任務(wù)完成不了、很多管理難以到位、很多戰(zhàn)略難以推進(jìn)。究其原因，方方面面，但“度”的問(wèn)題沒(méi)有把握好是通病。
領(lǐng)導(dǎo)的維度。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)單位的引領(lǐng)和導(dǎo)向，領(lǐng)導(dǎo)的維度決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)，甚至是優(yōu)劣。領(lǐng)導(dǎo)的維度內(nèi)容廣泛，如政治修養(yǎng)、道德品質(zhì)、專業(yè)技能、管理能力、經(jīng)歷見(jiàn)識(shí)、魅力才情等。因此，各大企業(yè)都非常注重復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)，注重非權(quán)力影響力在管理中的重要作用。所以，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自己的視野，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，提高管理的水平，提升對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的研判能力和復(fù)雜局面的駕馭能力，也就是更加注意自己的非權(quán)力影響力在管理中發(fā)揮的作用。千萬(wàn)不可坐在臺(tái)上總說(shuō)錯(cuò)別話、總講外行話而自己卻渾然不覺(jué)，反而強(qiáng)勢(shì)不已；千萬(wàn)不可拍著胸脯盲目決策、強(qiáng)行指揮，還自以為努力地竭盡全力、拼搏地感動(dòng)自己。講得不符實(shí)際，做得不夠靠譜，自然講的就沒(méi)人信服，做的就沒(méi)人佩服，麾下又如何“臣”服。不用久而久之，有那么一兩次就威信全無(wú)了，還談什么“引領(lǐng)”和“指導(dǎo)”了，還談什么大雁高飛頭雁領(lǐng)、眾志成城向前行了。
發(fā)展的準(zhǔn)度。企業(yè)發(fā)展定位不對(duì)、發(fā)展方向錯(cuò)了，往往是南轅北轍，離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)，與先進(jìn)差距越來(lái)越大。發(fā)展戰(zhàn)略要準(zhǔn)確，必須對(duì)國(guó)家大勢(shì)、政策走勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)、企業(yè)形勢(shì)有精準(zhǔn)的研判和把握，進(jìn)而找準(zhǔn)發(fā)展方向，理清發(fā)展思路，該加速的時(shí)候加速，該提質(zhì)的時(shí)候提質(zhì)，該轉(zhuǎn)型的時(shí)候轉(zhuǎn)型，該靜默的時(shí)候靜默。切忌違反規(guī)律，不可逆流而上，別總另辟蹊徑，更不能小富即安。千萬(wàn)注意跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，千萬(wàn)小心跨界投資的陷阱。別有賭博心理，不能這山望那山高。唱美聲的，別去搖滾組參賽；玩搖滾的，不要和通俗唱法比柔情?？傊?，要知道自己的職責(zé)是什么，上級(jí)要求你做什么，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，發(fā)揮一技之長(zhǎng)，規(guī)避行業(yè)壁壘，在屬于你自己的舞臺(tái)上大放異彩。
目標(biāo)的高度。作為領(lǐng)導(dǎo)，為下屬定工作目標(biāo)必須謹(jǐn)慎。定太高了，他會(huì)自暴自棄；定太低了，不用開(kāi)足馬力，資源浪費(fèi)；目標(biāo)定得不準(zhǔn)，影響的是工作大局?？茖W(xué)的目標(biāo)應(yīng)該是全力以赴、千方百計(jì)、時(shí)不我待才能實(shí)現(xiàn)，而平常狀態(tài)、稍有懈怠、松松垮垮定難完成。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些單位的任務(wù)連續(xù)三五年都完不成，而有的單位呢，又似乎自我加壓、勇攀高峰竟完成了目標(biāo)的一兩倍。這里面剔除考核不嚴(yán)的因素，是不是有目標(biāo)定的不準(zhǔn)、不科學(xué)的問(wèn)題呢。目標(biāo)任務(wù)的下達(dá)，不是領(lǐng)導(dǎo)拍腦門(mén)拍出來(lái)的，需要?dú)v年的綜合、科學(xué)的測(cè)算，考慮政策的調(diào)整、形勢(shì)的變化、不可抗力等因素，別高得離譜，也別低得不用揚(yáng)鞭已到達(dá)。要綜合多方因素，制定科學(xué)的、恰如其分的目標(biāo)任務(wù)，讓每一個(gè)單位都爭(zhēng)先恐后、不敢懈怠，進(jìn)而形成百舸爭(zhēng)流、千帆并進(jìn)的局面。
決策的速度。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、機(jī)遇稍縱即逝的今天，決策的速度事關(guān)成敗。但越是大的企業(yè)，決策速度越慢、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力越差。因?yàn)橹鸺?jí)的請(qǐng)示、多環(huán)節(jié)的審批、投資可行性的多方論證、各種風(fēng)險(xiǎn)的重重考證，以及個(gè)別不敢擔(dān)當(dāng)環(huán)節(jié)的偶爾耽擱，往往一個(gè)特別好的項(xiàng)目、特別好的決斷、特別好的設(shè)想，因?yàn)槁L(zhǎng)的等待，因?yàn)檎扒邦櫤螅驗(yàn)椤俺闪伺c己無(wú)功、敗了連帶擔(dān)責(zé)”顧慮等，最終無(wú)奈放棄，或者原本應(yīng)獨(dú)占鰲頭的優(yōu)勢(shì)最終卻無(wú)奈地屈居人后。搞發(fā)展、上項(xiàng)目、大踏步前進(jìn)，切忌瞻前顧后，必須建立科學(xué)高效的決策機(jī)制，要確保穩(wěn)妥，但必須高效，否則只能跟在別人屁股后“撿剩”，鮮有成為“最快、最大、最好”的。
獎(jiǎng)罰的力度。沒(méi)有獎(jiǎng)罰就沒(méi)有動(dòng)力，甚至?xí)罋獬脸?、毫無(wú)生機(jī)。因此，我們常常“胡蘿卜”“大棒”并用。但“胡蘿卜”給多少，“大棒”揮多重，值得研究。不能干好了就一口撐死、干砸了就一棒打死。獎(jiǎng)罰的力度必須與“帽子”“票子”“面子”的大小、多少、薄厚等恰如其分地吻合。獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心潮澎湃，但要考慮干部的指數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)的頻度、后續(xù)的空間；罰要罰得膽戰(zhàn)心驚，但不能全盤(pán)否定、一下回到解放前、生活都難以為繼。要通過(guò)獎(jiǎng)罰，讓所有的人都摩拳擦掌、唯旗誓奪、不甘落后；讓干得好的還想干的更好，還有更大的收獲；讓干得差的臉紅心痛、知恥而后勇。
管理的深度。管理的最佳境界是“管而不死，放而不亂”，是把各級(jí)管理者的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到最大，是任務(wù)逐級(jí)下達(dá)、權(quán)力逐級(jí)下放、壓力逐級(jí)傳遞、管理逐級(jí)細(xì)化。春江水暖鴨先知，總經(jīng)理不能把班組長(zhǎng)的話說(shuō)了、活干了。但常有一些管理者管的過(guò)多、管的過(guò)深、管的過(guò)細(xì)，管的下屬不知所措或者根本難以所措。管的過(guò)多過(guò)細(xì)，一竿子插到底，其實(shí)是忽略了不同層級(jí)、不同崗位、不同空間、不同時(shí)段的工作實(shí)際。不聽(tīng)，是上級(jí)的要求；聽(tīng)了，真的難以執(zhí)行。所以就出現(xiàn)了形式主義，就出現(xiàn)了牢騷和埋怨，結(jié)果可想而知。管理的深度，必須建立在對(duì)各級(jí)管理者充分信任的基礎(chǔ)上，相信他們的黨性和大局、能力和水平、現(xiàn)實(shí)和難處，指明方向但不畫(huà)定路徑，明確任務(wù)但不限定措施，教其思路但不限制方法，給他責(zé)任但必須權(quán)責(zé)一致。其實(shí)，凡是走上管理崗位的同志都有干事創(chuàng)業(yè)的能力和激情。多給他些空間，他才能施展拳腳；多給他些陽(yáng)光，他或許更加燦爛。
會(huì)議的頻度。會(huì)議是工作的一個(gè)途徑，是解決問(wèn)題的一種方式，不是工作的全部，更不是解決問(wèn)題的唯一。會(huì)議必須開(kāi)，但頻度須把握。很多管理干部整天穿梭于各種文山會(huì)海中，主持的、必須參加的、列席的、陪開(kāi)的，經(jīng)常是一天下來(lái)不知道都說(shuō)了什么、議了什么、定了什么，甚至很多事情久議不決。特別是作為能源企業(yè)，整天拴在會(huì)議室，不如放到現(xiàn)場(chǎng)中；整天在會(huì)議室里研討可行性，不如到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏勘；整天揣摩相關(guān)方的態(tài)度，不如前去拜訪交流。控制好會(huì)議的頻度，主要是要控制好召開(kāi)的次數(shù)、參加的人員、會(huì)議的長(zhǎng)度、議事的效率。可開(kāi)可不開(kāi)的、可講可不講的、可上會(huì)可不上會(huì)的，可參加可不參加，不開(kāi)、不講、不上、不參加為好。節(jié)約更多的時(shí)間和資源，騰出更多的人員和精力，用于現(xiàn)場(chǎng)，用于工地，用于一線，用于實(shí)踐，反過(guò)來(lái)才能更好地反饋到會(huì)議室里，促進(jìn)會(huì)議效率。
人心的誠(chéng)度。人心齊，泰山可移。人心散了，光靠幾個(gè)管理者在吆喝，無(wú)濟(jì)于事。凡是管理高效、業(yè)績(jī)突出的單位，往往都是精神狀態(tài)佳、士氣特別旺、上下一條心的。盡管我們常用“80|20”法則凸顯管理者在企業(yè)管理中的重要性，但這僅限于管理決策時(shí)，更多的時(shí)候是決策少、執(zhí)行多，是年復(fù)一年的重復(fù)操作多。家里的飯菜比飯店的可口，是因?yàn)樽鲲埐说娜藵M含愛(ài)心。員工是用心還是應(yīng)付，事關(guān)工作效果。理想的狀態(tài)是每一名員工都把企業(yè)當(dāng)成家，用心做事，專心工作，細(xì)心琢磨。每顆螺絲釘都擰的很緊，整臺(tái)機(jī)器才會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)牢固。但這需要企業(yè)尊重他、培育他、關(guān)愛(ài)他、留住他。這樣，員工才會(huì)忠誠(chéng)于企業(yè)、盡職于崗位、傾情于工作、奉獻(xiàn)于社會(huì)。每名員工都心系企業(yè)了，才會(huì)形成發(fā)展壯大的蓬勃力量。
總之，企業(yè)管理不是非黑即白的選擇題，很多時(shí)候需要我們灰度思維，需要我們做更多的考量，需要我們把控和拿捏好“度”的問(wèn)題。高度、角度、尺度、力度是“度”，頻次、快慢、多少、深淺是“度”，目標(biāo)定多高、獎(jiǎng)勵(lì)是多少、懲罰應(yīng)多重、措施該多細(xì)也是“度”……“度”其實(shí)無(wú)處不在，“度”需要精準(zhǔn)把握。（作者： 中國(guó)大唐集團(tuán)新能源股份有限公司 譚元章）
