中國電力網(wǎng)訊 “孔夫子說過‘人家有禮,自己也要有禮’”,1月18日一大早,67歲的胡長春大伯就拿著鮮艷的錦旗,走進(jìn)了慈溪錢海軍志愿服務(wù)中心,“情暖人間、專業(yè)有為,錦旗上的這幾個字就是我對錢海軍團(tuán)隊的評價。”
事情要從1月7日說起,受寒潮影響,那幾日的最低氣溫都處于零下。好巧不巧,胡大伯家的浴霸卻在這關(guān)鍵時刻“罷工”了好幾天。“我先想到我們鄰居家就是做裝修的,我就委托他們來幫我換浴霸,那幾天正好是最冷的時候,可能生意比較忙,一直沒來。后面去燈具店問了,是說浴霸壞了。需要重新買好再預(yù)約安裝,可是我左等右等都不見店里的維修工人來安裝。”正當(dāng)胡大伯犯難的時候,他想起了錢海軍師傅。
那天傍晚,胡大伯翻出了自己20多年前存著的錢師傅的號碼,抱著試試看能否打通的心情,撥通了錢師傅的電話。電話那頭的錢師傅正在余姚,聽聞胡大伯的情況后,便第一時間聯(lián)系了錢海軍志愿服務(wù)中心的志愿者胡群豐。
當(dāng)天晚上,冒著凌冽的寒風(fēng),胡群豐來到了胡大伯所住的園丁新村。“沒想到你大晚上就來了,外面現(xiàn)在地面都結(jié)冰了,真是辛苦你了。”看到志愿者冒著風(fēng)雨都趕來維修,胡大伯不免濕了眼眶。胡群豐也顧不得寒暄,立馬開始了線路排查,在他看來,早點(diǎn)讓浴霸恢復(fù)工作,讓胡大伯在這寒潮天感受到溫暖才是第一要緊的事。“大伯這個線路老化,浴霸燈壞了,殼體也老舊了,直接換個新的浴霸就可以了。”第二天一早,胡群豐就先去燈具店買了新的浴霸,隨后馬不停蹄地再次趕往了胡大伯家,經(jīng)過安裝、調(diào)試后,浴霸終于可以正常工作了。
“真是感謝你們的幫忙,不然我真不知道該怎么辦才好。”看著新安裝好的浴霸,胡大伯握著胡群豐的手連連表示感謝。原本買浴霸的錢加上維修的錢要花300多,而現(xiàn)在志愿者冒著嚴(yán)寒上門免費(fèi)維修,而自己只要出100多元的浴霸錢,胡大伯在心里默默想著,一定要找個時間去“登門道謝”,于是便有了開頭的那幕。
其實(shí),錢海軍的電話20多年沒換過,就是擔(dān)心像胡大伯這樣的市民有需要會聯(lián)系不上他。“早在2000年以前,我是電力公司客服中心的一名客戶經(jīng)理,我跑遍社區(qū)做服務(wù),遇到一些有需要幫助的市民就留下了自己的號碼。后來,向我要電話的人越來越多,我就用我女兒的畫畫紙裁成幾張小卡片,寫好自己的聯(lián)系方式,這樣也便于分發(fā)給市民。”
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