歷史告訴我們,每個人的前途命運都與國家和民族的前途命運緊密相連,由此出發(fā),對如何強化黨建引領,推進幸福企業(yè)建設,有效提高員工幸福指數,實現價值共守、精神共通、情感共流和命運共擔,進行深入的思考和有益的探索勢在必行。企業(yè)應以實現建設幸福企業(yè)目標,堅持以物質文明、以人精神文明“兩輪驅動”,抓好促進企業(yè)發(fā)展、提高職工生活水平“兩件事”;勇擔社會責任、加強人文關懷,實現企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告“人民”一詞貫穿始終,中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告也中指出:使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。這里提出的獲得感、幸福感、安全感,不僅對個體發(fā)展有著重要意義,對組織建設、社會治理等諸方面也有著重要的指導意義。從心理學的角度來說,獲得感是指通過生活、工作變化或與他人進行比較、社會反饋等途徑,感受到已經產生或可能產生的生活水平的逐步提高、精神需求的不斷滿足以及個人職業(yè)生涯的穩(wěn)步成長幸福感是一種有意義的喜悅情緒,它不僅指在自身的生活、學習和工作中享有自尊、自豪等體驗,更是指在自我追尋和實現中得到自我認同、社會認同和價值共鳴等感受。安全感是一種渴望長期和長效穩(wěn)定的心理訴求,它體現了個體對物質基礎、工作環(huán)境、人際環(huán)境等方面沒有后顧之憂的穩(wěn)定預期和殷切期待,是一種在信任和認同基礎上形成的對 內外環(huán)境安全的主觀體驗。在這三種感受中,安全感是基礎,獲得感是途徑,而幸福感則是終極目標。經過黨的百年奮斗,我們已經實現了小康,在經濟、政治、文化、社會、生態(tài)等方面均取得了長足的進步。然而不可否認的是,我們的社會仍存在許多問題、面臨諸多挑戰(zhàn)。在就業(yè)質量、教育公平、醫(yī)療保障、居住環(huán)境、養(yǎng)老制度等方面,現實環(huán)境與人民期待之間也存在著一定的距離。解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,除了需要黨和國家進行宏觀政策調控,更需要個體和組織的共同努力。對于國有企業(yè)而言,便是踐行幸福奮斗觀,將幸福企業(yè)作為建設目標。
(一)為什么要建設幸福企業(yè)?
從古至今,幸福是人類永恒的追求。我國傳統文化中有關幸福的表述更多地依賴于獲得一種和諧的關系。人類哲學思想的發(fā)展,在本質上體現了對什么是幸福、如何獲得幸福等問題的不斷探索。關注幸福企業(yè)建設,也是現代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢和時代要求。提升員工幸福感有利于提升其對企業(yè)的安全感與歸屬感、降低離職意愿、提升工作績效、提高工作動機與創(chuàng)造力,也有利于員工之間形成良好、互助、和諧的人際關系,最終有助于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。
(二)什么是幸福企業(yè)?
建設幸福企業(yè),首先需要了解什么是幸福企業(yè)。幸福企業(yè)是指“通過滿足員工不斷增長的需要,提升員工的幸福感,同時給企業(yè)帶來經濟回報的企業(yè)”。
幸福企業(yè)是“一個健康 型的組織,是在幸福健康、勝任高效和創(chuàng)新發(fā)展基礎上的能夠滿足企業(yè)員工幸福需要的企業(yè)”。其核心是員工既能獲得“薪酬”,又能獲得“心酬”。“薪酬”是員工獲得合適的工資,而“心酬”是在這樣的企業(yè)里工作能夠使大多數員工感受到工作是美好的、是幸福的,對企業(yè)充滿滿意度和忠誠度,具有強烈的主人翁意識。企業(yè)幸福的特征,包括快樂工作、共同富裕、共同發(fā)展、受人尊敬和健康長壽。工作投入、生活滿意、成長有力、人際和諧、領導激發(fā)、組織健康、幸福能力以及幸福 企業(yè)的建設方案。
1.幸福企業(yè)的三個維度分別是社會、企業(yè)和員工。
從社會層面而言,幸福企業(yè)需要具有以下兩個特質: 高社會知名度、高社會美譽度的企業(yè)品牌。社會知名度是指一個企業(yè)及其產品、服務等被社會和社會公眾所了解、知曉的程度。社會美譽度是社會基于一定的價值判斷對企業(yè)提供的產品、服務以及產生的其他社會影響進行綜合評價后,形成的認可和滿意程度。高社會知名度、高社會美譽度的企業(yè)品牌,不僅能夠推動企業(yè)健康持久發(fā)展,同時也有利于員工對于企業(yè)自豪感的建立和熱愛程度的提升,從而對作為企業(yè)中一份子的員工的幸福感和作為整體的企業(yè)的幸福氛圍產生積極影響。強烈的社會責任感和社會擔當。企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時,還要承擔對社會的責任。幸福企業(yè)應當超越把利潤作為唯一目標的傳統理念,注重物質財富與精神財富的雙重創(chuàng)造,經營過程中注重對社會的貢獻,包括提供就業(yè)崗位、履行社會責任、保護環(huán)境、參與公益事業(yè)、推動本領域發(fā)展等等。作為有強烈社會責任感的企業(yè)中的一份子,員工不但能感受到自我對于企業(yè)的價值,還能感受到自己和自己所在的企業(yè)對于社會的貢獻和價值。從企業(yè)層面而言。
2.幸福企業(yè)需要具備以下四個特點:
(1)可持續(xù)發(fā)展。即企業(yè)不但要在現階段發(fā)展良好,還要能夠將這種良好態(tài)勢長時間地持續(xù)下去,這取決于企業(yè)的現有狀況、用人制度、管理制度、危機意識等方面。企業(yè)只有健康、可持續(xù)發(fā)展,才能保障員工從工作中持續(xù)地獲得物質資源和精神養(yǎng)料,同時也為企業(yè)幸福建設夯實基礎。
(2)建設完善的、以人為本的組織平臺和工作環(huán)境。重點在于建設健全的安全保障制度,切實保障員工最基本的人身安全;提供完善的基礎福利,讓員工最基本的生活無憂;創(chuàng)造和諧 有力的發(fā)展支持,使員工能在和諧高效的環(huán)境中工作,同時能得到組織領導的關懷和支持,為員工提供良好發(fā)展環(huán)境和資源。
(3)建立優(yōu)秀的、獨特的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀念、規(guī)范、企業(yè)形象的標準等的總稱,滲透于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、市場導向等各個方面。優(yōu)秀的、有特色的企業(yè)文化體系,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的指引,是幸福企業(yè)的靈魂。
(4)組織承諾與歸屬感。員工通過完成工作來形成并體會自身的價值實現,認為自己的工作為企業(yè)、國家、社會的發(fā)展貢獻了力量,具有意義和價值。強烈的企業(yè)歸屬感,使員工積極主動地投入工作并為此付出努力。員工認同企業(yè),認為企業(yè)對自己是重要的,同時也認為自己對企業(yè)是重要的,這種“個人-企業(yè)”的聯結能夠增強員工積極的工作態(tài)度,提高員工的整體幸福感。
3.從員工層面而言,需要具備以下四種特點:
(1)積極心理資本。積極心理資本是指個體在成長和發(fā)展過程中表現出來的一種積極心理狀態(tài),包括自我效能、樂觀、希望、韌性,對員工的工作滿意度、工作業(yè)績等有直接影響。具有積極心理資本的員工在工作中能夠保持一種積極的態(tài)度,相信自己,以頑強的意志克服工作中遇到的各種困難,最大限度地挖掘和轉化自身潛力,享受工作帶來的樂趣和幸福。
(2)日常壓力及合理的應對方式。員工日常生活中壓力事件的多少、類型,以及相應的應對方式直接影響員工的生活質量、身心健康。應對方式主要包括自我對壓力事件的認知、情緒管理,以 及通過他人對情緒情感的調控等。恰當良好的應對方式,有利于員工工作、生活質量的提高,進而增強其幸福感。
(3)身心健康。個人健康包括身體 健康和心理健康。情緒狀況、睡眠狀況等作為企業(yè)員工身心健康的重要指標,能夠反映其日常狀態(tài)。
員工是幸福企業(yè)建設的主力,其身心健康是企業(yè)工作順利開展的基礎同時也能反映幸福企業(yè)的建設成效。
(4)工作生活滿意度。工作和生活是員工最主要的兩種狀態(tài)。工作、生活滿意度通過社會比較、他人或社會反饋、自我主觀感受體現出來,是員工主觀幸福感的重要影響指標之一。如果員工能有較高的工作滿意度和生活滿意度,將會增強其幸福感。
(三)如何建設幸福企業(yè)?
幸福企業(yè)建設工作可主要從三個方面入手:
第一,企業(yè)管理層需要形成幸福企業(yè)建設的強烈意識,并在企業(yè)中自上而下地進行宣傳引導,使員工達成共識;第二,營造良好的文化氛圍,制定并落實幸福企業(yè)建設的相關制度措施;第三,對企業(yè)進行精準測量,全面了解企業(yè)的發(fā)展與財務狀況以及員工的身心健康。
首先,企業(yè)管理層作為整個企業(yè)的掌舵者、領航人,在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展方向與格局。形成幸福企業(yè)建設的意識、重視幸福企業(yè)建設的相關工作,是幸福企業(yè)建設的重要起點。此外,在企業(yè)中自上而下地引導、宣傳幸福企業(yè)建設的相關理念,使員工了解企業(yè)對其的關注、關心和支持,并積極響應幸福企業(yè)建設的號召,最終實現上下團結一心、達成共識。 其次,以幸福企業(yè)建設為目標、以企業(yè)實際情況為參照、以中國傳統文化精髓為依托,將“幸福元素”嵌入企業(yè)精神,融入企業(yè)核心價值觀,是幸福企業(yè)建設的重要抓手。通過定期舉辦企業(yè)文化節(jié)活動、籌建企業(yè)發(fā)展史展覽等方式明確并傳承企業(yè)文化。制定并嚴格落實幸福企業(yè)建設的制度措施,讓員工了解領導層對于幸福企業(yè)建設的決心和魄力,增強員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠度,提高其工作熱情與投入產出,最終形成“幸福員工-幸福企業(yè)”的良性循環(huán)。 最后,定期對企業(yè)進行精準測量,測量內容不僅包括企業(yè)的運營情況、財務狀況等,更要涵蓋幸福企業(yè)建設的制度落實情況及員工的身心健康??茖W地評估診斷企業(yè)在現階段發(fā)展中所面臨的問題與挑戰(zhàn),并有針對性地提出解決方案,幫助企業(yè)實現更好、更強、更快的發(fā)展。
國企應勇于做幸福企業(yè)建設的排頭兵在幸福企業(yè)建中,國有企業(yè)具有先天優(yōu)勢,肩負重大責任。自改革開放以來,國有企業(yè)改革發(fā)展不斷取得重大進展,總體上已經同市場經濟相融合,運行質量和效益明顯提升。國有企業(yè)具有先天的政治優(yōu)勢及特定的生產經營優(yōu)勢,同時也需要兼顧經濟效益與社會效益有機統一,尤其要在履行社會責任和義務中起到引領和表率作用。在實現國家富強、民族振興、人民幸福的中國夢偉大進程中,國有企業(yè)需要樹立新觀念、呈現新氣象、展現新作為。幸福企業(yè)建設不能僅停留于科學研究,相關的意見建議也不能僅停留于紙上,更重要的是要在長期的實踐與發(fā)展中不斷積累經驗、提高理論水平,并切實朝著幸福企業(yè)建設的終極目標不斷邁進。
幸福企業(yè)建設,需要我們用一覽眾山小的長遠眼光、乘風破浪的堅定信心、上下求索的持續(xù)努力不斷奮斗出來,幸福企業(yè)建設不能僅停留于科學研究,更重要的是要在長期的實踐與發(fā)展中不斷積累經驗、提高理論水平,并切實朝著幸福企業(yè)建設的終極目標不斷邁進。
評論