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烏海供電公司營銷稽管中心抄表管理專項核查促營銷基礎管理提升

中國電力網發(fā)布時間:2024-03-18 16:35:02  作者:林荔荔

  中國電力網訊(通訊員 林荔荔) 為全力落實集團公司營銷服務“三分三推進、兩立一建設”專項行動。內蒙古電力集團烏海供電公司營銷稽管中心結合近期工作重點方向,從2月至3月開展了抄表管理專項核查工作。旨在通過該項工作,強化抄表質量,提升抄表工作水平,持續(xù)深化營銷內控工作質效,夯實營銷基礎管理。

  本次核查以班組為單位實施稽查,采取抽查、全部檢查相結合的方式,主要針對長期零電量、結算周期調整客戶電量及基本電費計收情況、估抄、漏抄、錯超情況、核查客戶變更用電導致的電費計收錯誤,同時對農業(yè)、電采暖、居民清潔供暖客戶、工商業(yè)清潔供暖客戶、居民階梯年度清算及居民合表戶等客戶進行重點核查。經過一個月的專項核查工作,對2023年1月-2024年1月客戶抄表管理方面相關問題進行系統(tǒng)篩查及現場核查,針對存在的共性問題和個性問題分別分析,形成針對性整改方案,監(jiān)督整改,完成核查閉環(huán)流程,使專項核查工作起到實質性效果。

  下一步,該中心將繼續(xù)加強抄表管理管控,防范抄表問題風險,提升營銷基礎業(yè)務管理水平,切實維護供用電雙方的合法權益,為內蒙古電力集團烏海供電公司營銷管理提質增效。


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