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國網(wǎng)浙江電力創(chuàng)新服務(wù)模式推動鄉(xiāng)村振興

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-04-20 10:13:31  作者:陳麗莎 朱斐白 黃俊杰

  本報訊 4月12日,國網(wǎng)浙江省電力有限公司編制完成《社區(qū)(村級)便民服務(wù)點(電力驛站)建設(shè)運(yùn)營管理規(guī)范(試行)》,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)供電服務(wù)一體化,打造“線上辦、就近辦、上門辦、幫你辦”服務(wù)模式,打通農(nóng)村客戶供電服務(wù)“最后一公里”,助力鄉(xiāng)村振興。

  隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn),供電服務(wù)面臨新形勢、新要求。國網(wǎng)浙江電力持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,建章立制制訂高質(zhì)量鄉(xiāng)村級供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),深化智慧用能和數(shù)字化應(yīng)用,提升鄉(xiāng)村供電服務(wù)水平。

  自2013年起,國網(wǎng)浙江電力進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)模式,提升便民服務(wù)質(zhì)效,聯(lián)合村委會設(shè)立電力驛站和村級便民服務(wù)中心電力專區(qū),截至目前,共選派6103名臺區(qū)經(jīng)理對接村級便民服務(wù)中心開展代辦代交、智能辦電等服務(wù)。國網(wǎng)浙江電力各單位編制電力服務(wù)“二十四節(jié)氣表”,組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者團(tuán)隊,定期開展防雷、防漏電等用電安全隱患排查。同時,該公司依托網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上辦電渠道,實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)全部線上辦理,讓1800多萬名農(nóng)村客戶享受到與城市客戶一樣的供電服務(wù)。

  此外,國網(wǎng)浙江電力通過數(shù)字化建設(shè)全力助推鄉(xiāng)村振興,于3月17日發(fā)布“鄉(xiāng)村振興電力民生指數(shù)”,運(yùn)用電力大數(shù)據(jù)對供電可靠性、電壓合格率、產(chǎn)業(yè)及行業(yè)用電量等評價因子開展多維度分析,建立差異化指數(shù)分析模型,為地方政府制定鄉(xiāng)村振興決策提供評價依據(jù)。在國網(wǎng)浙江電力的推動下,紹興、寧波、麗水等地電力大數(shù)據(jù)賦能鄉(xiāng)村振興的創(chuàng)新實踐不斷涌現(xiàn),助力農(nóng)村地區(qū)補(bǔ)短板、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、促發(fā)展。

  3月30日,國網(wǎng)浙江電力發(fā)布了新時代鄉(xiāng)村電氣化三年行動計劃,繼續(xù)推進(jìn)電氣化惠農(nóng)富民項目建設(shè)。該公司計劃于今年試點建成600個具備生態(tài)宜居、產(chǎn)業(yè)興旺、融合發(fā)展等特色的新時代電氣化村,于2022年建設(shè)完成1500個新時代電氣化村,到2023年,助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村生活現(xiàn)代化取得突出成果,完成2500個新時代電氣化村的建設(shè)工作。

  根據(jù)計劃,國網(wǎng)浙江電力將主動對接各級地方政府,推動鄉(xiāng)村電氣化建設(shè)納入美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃和地方年度重點工作;結(jié)合鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點,適度超前建設(shè)農(nóng)村電網(wǎng),強(qiáng)化智能化運(yùn)維水平,夯實服務(wù)“三農(nóng)”工作基礎(chǔ)。同時,該公司將推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綠色發(fā)展,包括加快電氣化技術(shù)應(yīng)用,推廣糧食播種機(jī)、收割機(jī)等設(shè)備租賃服務(wù),減少客戶投入成本,服務(wù)農(nóng)村電商、倉儲保鮮、冷鏈物流等農(nóng)村新業(yè)態(tài);推廣鄉(xiāng)村旅游電氣化,加快農(nóng)村公共充電設(shè)施建設(shè),服務(wù)分布式能源并網(wǎng)消納,推廣儲能技術(shù)應(yīng)用,開展農(nóng)村“近零能耗”住宅試點等,促進(jìn)農(nóng)村用能向清潔低碳方向轉(zhuǎn)型。

  國網(wǎng)浙江電力還將持續(xù)改善農(nóng)村電網(wǎng)基礎(chǔ),推進(jìn)能源互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下多元融合高彈性電網(wǎng)建設(shè),與政府有關(guān)部門合力推動構(gòu)建以電為中心的鄉(xiāng)村能源體系,不斷提升供電服務(wù)能力,助力改善農(nóng)村人居環(huán)境。

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