國網(wǎng)吉安縣供電公司“零等候”服務(wù)助秋糧豐收

中國電力網(wǎng)訊“縣供電公司抗旱用電‘零等候’一諾千金，只要一個電話，電工片刻就到，電工來了水也來了，真是糧倉及時雨！”說起今秋抗旱用電的事，9月2日江西吉安縣萬福鎮(zhèn)塘東村種糧大戶羅來發(fā)感慨地向筆者說。
入秋以來，吉安地區(qū)持續(xù)高溫天氣，有效降水偏少，進(jìn)入九月，秋老虎一路跋扈，局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)旱情加重，為保障農(nóng)村抗旱用電需求，國網(wǎng)吉安縣供電公司主動對接，推出了抗旱用電“零等候”系列服務(wù)舉措，以實際行動保障秋糧豐收。該公司12支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊常態(tài)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組走訪，了解旱情及農(nóng)戶抗旱抽水用電需求，并就臨時用電報裝、農(nóng)業(yè)灌溉用電等方面工作征詢村民的意見和建議；建立抗旱村組及農(nóng)戶詳細(xì)臺賬，采取預(yù)約服務(wù)方式，及時受理辦結(jié)抗旱群眾用電業(yè)務(wù)；進(jìn)田間地頭，巡視檢查配網(wǎng)線路、設(shè)備及水泵站用電抽水設(shè)備，及時消除供用電隱患，確保電力供得出，農(nóng)民用得好；動態(tài)跟蹤監(jiān)測重載、超負(fù)荷運行變壓器、線路，有針對性地采取增容補點，負(fù)荷平衡調(diào)整等措施，有效治理配網(wǎng)“低電壓”臺區(qū)。同時開辟抗旱用電綠色通道，實行線上受理、線下服務(wù)。“一條龍”服務(wù)用電勘察、審核、架線、接火，確?？购涤秒?ldquo;零等候”；采取租表租線方式，規(guī)范農(nóng)民臨時抗旱用電行為，保障用電安全。此外，該公司還加強供電所值班勞動紀(jì)律，實行24小時值班制，確保“電話叫、服務(wù)到”，隨時解決農(nóng)戶抗旱用電難題，受到一致好評。
據(jù)了解，入秋以來，該公司巡視問診農(nóng)灌變壓器27臺，配網(wǎng)公變230余臺，消除各類供用電隱患69處，受理辦結(jié)農(nóng)戶臨時抗旱用電業(yè)務(wù)43件。

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