臨滄云縣供電局團員進村入戶,主動服務(wù)客戶

發(fā)布時間: 2020-09-23 16:20:29   來源:中國電力網(wǎng)  作者:歐陽丹一

  中國電力網(wǎng)訊  為保證電費顆?;貍},臨滄云縣供電局后箐供電所進村入戶進行電費催收。

  由于雨季道路難行,加之疫情影響給電費催收帶來了極大困難,為緩解電費催收壓力,后箐供電所團員積極主動參與電費催收。抓住進村入戶的機會,在開展電費催收工作的同時,推廣簽訂智能繳費協(xié)議,耐心引導客戶學習使用微信、支付寶支付等方式進行繳費及業(yè)務(wù)訴求,解答用戶用電問題。由于青年團員的加入,不僅一定程度上減輕了電費催收難度,也讓客戶了解到多種繳費方式,讓客戶實現(xiàn)一部手機萬事通的新時代便捷支付方式。

  臨滄云縣供電局團支部一直以來圍繞中心工作,積極服務(wù)大局,主動擔當,多次組織進村入戶開展用電安全宣傳、用電問題答疑解惑及智能繳費協(xié)議簽訂等,發(fā)揮團員青年生力軍作用助力企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展。

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