國網瑪納斯供電公司：情系返鄉(xiāng)人 溫暖游子心
發(fā)布時間： 2021-01-19 11:31:20 來源：中國電力網 作者：葛潤堂、李亞菲
中國電力網訊 “這么冷的天，還麻煩你們過來幫我接好電，一直在外打工，回到家鄉(xiāng)心里暖暖的!”1月18日中午，剛從外地打工返鄉(xiāng)的六戶地鎮(zhèn)土炮營村村民王喜激動地對上門服務的國網瑪納斯縣供電公司工作人員駱平、楊連鵬說。
隨著元旦、春節(jié)的臨近，外出打工人員開始陸續(xù)返鄉(xiāng)。由于部分打工人員長期家里無人，致使家中的電線、開關、插座長期閑置，受潮濕、銹蝕、灰塵的影響，回家用電后常出現斷電或者線路異常等情況。為了服務好返鄉(xiāng)人員，該公司積極和鄉(xiāng)政府對接，利用“網格化”服務建立了多個供電服務微信群，在群里宣傳安全用電常識，和務工人員遠程溝通。并對客戶家中老化絕緣線、連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接等不規(guī)范用電行為進行排查，為打工返鄉(xiāng)人員提供報修、咨詢等快捷服務。主動向其發(fā)放農村安全用電宣傳畫冊，講解安全用電常識，加強對返鄉(xiāng)人員的安全用電知識的宣傳，保障返鄉(xiāng)人員能夠安全用電、溫暖度冬。
截至目前，該所已為返鄉(xiāng)人員提供用電服務6次，幫助返鄉(xiāng)人員處理家庭用電故障4件，發(fā)放安全用電宣傳單50余份。下一步，該公司將繼續(xù)采取多措并舉保障客戶用電安全，保護客戶根本利益，全面做好安全用電宣傳、檢查、隱患治理工作。
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瑪納斯供電
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