國網(wǎng)壽寧縣供電公司:深化“雙滿意” 架起電企連心橋
發(fā)布時間: 2021-03-26 15:54:56 來源:中國電力網(wǎng) 作者:李騰飛
中國電力網(wǎng)訊 為深化新時代“雙滿意”工程,3月26日,國網(wǎng)壽寧縣供電公司共產(chǎn)黨員服務隊走進犀溪鎮(zhèn)際武工業(yè)園區(qū)強宇石化機械、革新模具、迦勒鍛造等多家企業(yè)開展“百千萬”客戶大走訪工作,通過與用電企業(yè)負責人進行面對面“零距離”交談,了解企業(yè)在用電環(huán)節(jié)和用電需求存在的困難,主動聽取客戶意見、建議。
走訪中,營銷專業(yè)人員詳細了解了每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、發(fā)展規(guī)劃、用電需求,熟知各大工業(yè)用戶春節(jié)后的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和存在的困難,在安全用電、科學合理安排生產(chǎn)用電、電費電價等方面為用戶答疑解惑。并就供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務等方面內(nèi)容向客戶征求意見和建議,提供針對性建議,將優(yōu)質(zhì)服務落實到實處。供電所黨員服務隊現(xiàn)場了解生產(chǎn)用電情況,為用戶內(nèi)部用電設備進行“義診”,及時消除安全隱患,同時協(xié)助并指導企業(yè)檢查供電設施、安全工器具等,為企業(yè)安全可靠用電奠定良好基礎。
此次走訪加強了企業(yè)之間的溝通,將惠民惠企的政策廣為流傳,通過“零距離”傾聽用戶聲音,“面對面”宣傳公司政策,“一對一”解決用電難題,精準助力企業(yè)復工復產(chǎn),協(xié)助提升企業(yè)能效,切實將“雙滿意”工作落在了實處。
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