中國(guó)電力網(wǎng)訊 近日,內(nèi)蒙古察右后旗供電公司通過(guò)旗政務(wù)服務(wù)中心平臺(tái),成功為客戶(hù)李女士實(shí)現(xiàn)首單“房產(chǎn)+供電”打包過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù),為客戶(hù)贏得良好辦電體驗(yàn),有效提升政企聯(lián)動(dòng)效能。
“察右后旗不動(dòng)產(chǎn)登記大廳與供電公司推出的‘房產(chǎn)+供電’打包過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)真是太方便了,不用再跑到供電營(yíng)業(yè)窗口辦理電表過(guò)戶(hù)。房子過(guò)戶(hù)的同時(shí),電表也跟著過(guò)戶(hù)了,不用反復(fù)交材料,也不用多個(gè)窗口跑,來(lái)一次全部都辦理好了。”這一便民舉措給客戶(hù)帶來(lái)良好的體驗(yàn),得到用戶(hù)李女士的連聲稱(chēng)贊,李女士由此成為察右后旗供電公司首個(gè)成功辦理“房產(chǎn)+供電”打包過(guò)戶(hù)的客戶(hù)。
此前,購(gòu)買(mǎi)二手房的客戶(hù)在辦理完房產(chǎn)過(guò)戶(hù)全部手續(xù)后,需持不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證和個(gè)人身份證親自到供電營(yíng)業(yè)廳辦理用電過(guò)戶(hù)手續(xù),還常常因?yàn)橘Y料不全需要多次往返,不但費(fèi)時(shí)且費(fèi)力。“房產(chǎn)+供電”打包過(guò)戶(hù)實(shí)現(xiàn)后,群眾和企業(yè)在辦理完不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后,同步可辦理水、電、煤氣、廣電網(wǎng)絡(luò)的過(guò)戶(hù)手續(xù),實(shí)現(xiàn)了“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減跑動(dòng)、減費(fèi)用、優(yōu)服務(wù)”的目的,極大提高了企業(yè)和群眾的辦事效率。
今年以來(lái),察右后旗供電公司響應(yīng)察右后旗推行的“一次申請(qǐng)、協(xié)同辦理”的一站式服務(wù)模式,持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,多措并舉探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新手段,通過(guò)推行深化“蒙電”E家APP、蒙速辦、“一證辦電”“房產(chǎn)+供電”等業(yè)務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)政企聯(lián)通、一網(wǎng)通辦等一系列便民服務(wù)措施,縮短辦電時(shí)長(zhǎng),多舉措創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓用戶(hù)少跑腿、好辦事、不添堵,獲得更舒適便捷的辦電體驗(yàn),充分將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落到實(shí)處。(康凱 杜海峰)
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