國網(wǎng)定興供電公司提升“獲得電力”服務(wù)水平

　　今年以來，國網(wǎng)定興縣供電公司以“排隱患、壓時間、提質(zhì)效”為抓手，積極打造“環(huán)節(jié)最少、辦電最快、政策最優(yōu)、服務(wù)最好”的用電營商環(huán)境，持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平。

　　一是進(jìn)一步簡化辦電手續(xù)和辦電流程，為客戶提供“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”服務(wù)。二是組織團(tuán)隊開展入企走訪活動，及時了解企業(yè)用電需求，協(xié)調(diào)企業(yè)解決用電難題。三是全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，加快推進(jìn)線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)用電客戶多元需求“一網(wǎng)通辦”，努力讓客戶“一次都不跑”。 (邢金亭)