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國網(wǎng)項城市供電公司“四不兩直”檢查提升服務(wù)質(zhì)量

光明網(wǎng)發(fā)布時間:2023-10-25 14:55:53  作者:袁海清 趙穎

  為及時發(fā)現(xiàn)基層一線在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作中的問題并及時解決,國網(wǎng)項城市供電公司通過開展“不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待,直奔基層、直插現(xiàn)場”的“四不兩直”檢查,讓基層供電所始終牢記服務(wù)宗旨,踐行服務(wù)承諾,全面提升供電服務(wù)水平,為廣大用戶提供貼心服務(wù),切實用實際行動詮釋電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念;進(jìn)一步強化了安全意識教育,加強安全風(fēng)險管控,落實安全主體責(zé)任,筑牢電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備搶修等安全施工工作的基礎(chǔ);弘揚了馬上就辦、真抓實干的作風(fēng)導(dǎo)向,實現(xiàn)供電所管理提升、提質(zhì)增效,確保安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電費回收、電網(wǎng)建設(shè)等工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

  國網(wǎng)項城市供電公司進(jìn)一步夯實領(lǐng)導(dǎo)人員包保鄉(xiāng)所的包保責(zé)任制,深入基層、服務(wù)一線,結(jié)合“四不兩直”常態(tài)化工作方式,指導(dǎo)、幫助推進(jìn)供電所開展工作,規(guī)范供電服務(wù)行為,提升為客戶提供便捷、高效的供電服務(wù)水平,增強客戶的獲得感和幸福感,為人民美好生活充電。(袁海清 趙穎)


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