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臨滄雙江供電局:上門服務 讓客戶用上“安心電”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-09-22 16:14:20  作者:周仙璇、楊蕊
  中國電力網(wǎng)訊  隨著秋季來臨,農(nóng)村用電客戶烤煙、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)業(yè)輔助活動也逐漸增加,為確??蛻粲秒姲踩?,讓客戶用上“安心電”,近日,臨滄雙江供電局沙河供電所結合季節(jié)性生產(chǎn)特點,有針對性地開展用戶用電排查工作。

  據(jù)悉,此次用電排查主要針對農(nóng)產(chǎn)品加工活躍的區(qū)域及客戶,供電所工作人員對客戶家中使用的大功率機器設備用電情況進行現(xiàn)場查看,同時詢問客戶日常用電中存在的問題,考慮到用戶會因不合理的用電、缺乏用電常識,引發(fā)設備損壞或火災,供電所工作人員在上門為用戶開展安全用電排查的同時,現(xiàn)場開展安全用電知識宣傳,包含日常用電常識、遇到突發(fā)電器故障處置方式、大功率電器使用注意事項等方面的內(nèi)容,工作人員還貼心地提醒客戶定期對家庭用電電路進行安全檢查,及時更換老化線路,“大媽,你們每晚睡覺前要檢查插板關閉了沒有,不使用的電器設備要把電源斷開,白天如果外出時間較長,也要斷開電源......”沙河供電所工作人員楊紹茂在現(xiàn)場開展用電排查時耐心地向客戶進行講解。

  通過此次現(xiàn)場用電排查及安全用電宣傳,拉近了供電企業(yè)與客戶之間的距離,切實了解到客戶對企業(yè)的意見及建議,同時為客戶營造了安全的用電環(huán)境,讓用戶用上“安心電”,受到了現(xiàn)場客戶的一致好評。

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