劉家峽水電廠作為我國(guó)第一座百萬(wàn)千瓦級(jí)大型水電站和甘肅省愛(ài)國(guó)主義教育基地,每年都吸引著眾多的國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)參觀游覽。隨著“十一”金秋黃金周的來(lái)臨,該廠突出水電旅游特色,著力打好“水電明珠”旅游牌,以此更好地提升企業(yè)形象。
近年來(lái),隨著黃河三峽4A級(jí)風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,游客人數(shù)劇增,劉家峽水電廠依托“首批全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”品牌,將愛(ài)國(guó)主義特色教育作為水電旅游的“主打牌”,不斷提升劉家峽水電站品牌形象,鞏固了劉電旅游業(yè)地方龍頭地位。
為做好“十一”黃金周期間的旅游接待工作,該廠及早精心準(zhǔn)備,多次就服務(wù)及安全等工作做出部署,制定詳細(xì)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),著力提升接待質(zhì)量,提供便捷化、人性化服務(wù),強(qiáng)化各崗位工作程序、文明用語(yǔ)和接待行為規(guī)范,在吃、住、游、購(gòu)、行、娛樂(lè)六大環(huán)節(jié)上為游客著想,及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)問(wèn)題,讓游客開(kāi)心而來(lái)、滿意而歸。(侯齊)