為疏解企業(yè)、參建單位、重點(diǎn)項(xiàng)目提供全周期“保姆式”服務(wù)
本報(bào)訊 特約記者崔濤報(bào)道 日前，國(guó)家電網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司成立“獲得電力馬上辦”辦公室，并發(fā)布《國(guó)網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司獲得電力馬上辦工作方案》，為雄安新區(qū)所有疏解企業(yè)、參建單位、重點(diǎn)項(xiàng)目提供全周期“保姆式”服務(wù)。
據(jù)介紹，該“獲得電力馬上辦”辦公室將全面對(duì)接承擔(dān)北京非首都功能疏解和雄安新區(qū)工程建設(shè)任務(wù)的有關(guān)單位及新區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，在電力線路遷改、施工電源保障、電網(wǎng)規(guī)劃支撐、用戶電力配套、客戶辦電服務(wù)等5個(gè)方面，提供支撐保障。
在電力線路遷改方面，該辦公室通過(guò)信息快速收集、外部快速協(xié)同、內(nèi)部快速響應(yīng)的“三個(gè)快速”，實(shí)現(xiàn)遷改工作快速啟動(dòng)、如期完工。
在施工電源保障方面，該辦公室通過(guò)統(tǒng)籌考慮用電需求與開(kāi)發(fā)時(shí)序、統(tǒng)籌推進(jìn)臨電接入與線路遷改、統(tǒng)籌謀劃市場(chǎng)拓展與服務(wù)保障的“三個(gè)統(tǒng)籌”，實(shí)現(xiàn)“電力先行”，讓施工用電更加省時(shí)、省力、省錢(qián)。
在電網(wǎng)規(guī)劃支撐方面，通過(guò)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃協(xié)同落位、片區(qū)建設(shè)與配網(wǎng)建設(shè)協(xié)同推進(jìn)、用戶側(cè)與配網(wǎng)側(cè)電力工程協(xié)同配合的“三個(gè)協(xié)同”，保障報(bào)規(guī)手續(xù)快速辦理、項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)、用戶工程快速用電。
在用戶電力配套方面，通過(guò)工程建設(shè)保障、正式供電準(zhǔn)備、充電設(shè)施部署“三個(gè)超前”，保障工程用電“一天也不耽誤”、電力設(shè)備高質(zhì)量入網(wǎng)，助力新區(qū)加快實(shí)現(xiàn)“90/80”綠色出行目標(biāo)。
在客戶辦電服務(wù)方面，通過(guò)服務(wù)主動(dòng)上門(mén)、業(yè)務(wù)主動(dòng)上網(wǎng)、資料主動(dòng)收集“三個(gè)主動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”“都在網(wǎng)上跑”和“數(shù)據(jù)代人跑”，切實(shí)提升廣大客戶的用電獲得感和滿意度。
“我們主動(dòng)上門(mén)，從新區(qū)重大建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)初期便積極介入，在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，爭(zhēng)取讓疏解企業(yè)、重大施工項(xiàng)目客戶一次都不跑。”國(guó)家電網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司市場(chǎng)拓展中心主任馬濤說(shuō)。
評(píng)論