國(guó)家能源局2021年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況

　　根據(jù)全國(guó)政府網(wǎng)站抽查工作要求，現(xiàn)將我局2021年第一季度政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況通報(bào)如下。

　　一、總體情況

　　2021年第一季度，我們組織檢查了國(guó)家能源局門(mén)戶網(wǎng)站和華北能源監(jiān)管局、山西能源監(jiān)管辦、資質(zhì)管理中心等21個(gè)單位的政府網(wǎng)站，同時(shí)檢查了國(guó)家能源局微信公眾號(hào)等10個(gè)政務(wù)新媒體，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家能源局政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查全覆蓋。政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體整體運(yùn)行穩(wěn)定，合格率均為100%，檢查未發(fā)現(xiàn)安全、泄密事故等嚴(yán)重問(wèn)題，資質(zhì)管理中心網(wǎng)站、華北監(jiān)管局網(wǎng)站和福建監(jiān)管辦網(wǎng)站得分比較靠前，山西監(jiān)管辦、甘肅監(jiān)管辦和四川監(jiān)管辦得分較低。政務(wù)新媒體中東北監(jiān)管局投訴舉報(bào)中心、山東能監(jiān)機(jī)關(guān)黨建微平臺(tái)和山東省電力業(yè)務(wù)許可微信公眾號(hào)存在未及時(shí)更新內(nèi)容情況。

　　二、主要問(wèn)題及整改情況

　　抽查發(fā)現(xiàn)，主要問(wèn)題有三個(gè)。一是內(nèi)容保障質(zhì)量有待加強(qiáng)。存在一些欄目更新不及時(shí)，未能公開(kāi)網(wǎng)民留言答復(fù)時(shí)間、答復(fù)單位等內(nèi)容。二是政策解讀質(zhì)量有待提升。多數(shù)網(wǎng)站解讀稿以文字形式展現(xiàn)，未能采用圖形、動(dòng)畫(huà)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。三是網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)有待優(yōu)化。一些網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能不好用，搜不到、搜不準(zhǔn)，搜索結(jié)果未能分類(lèi)展示。部分網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)置不規(guī)范，缺少網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、頁(yè)面標(biāo)簽等情況。

　　三、下一步工作重點(diǎn)

　?。ㄒ唬┳龊萌粘１O(jiān)管。持續(xù)加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，在日常工作中主動(dòng)運(yùn)用《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》實(shí)時(shí)開(kāi)展自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限時(shí)整改，完善常態(tài)化通報(bào)機(jī)制，不斷提升工作實(shí)效。

　　（二）加強(qiáng)內(nèi)容保障。全面提升政務(wù)公開(kāi)、發(fā)布解讀、政務(wù)服務(wù)和回應(yīng)關(guān)切能力，確保內(nèi)容質(zhì)量。整合改造一批長(zhǎng)期不更新的欄目，關(guān)閉一批空白欄目，消除“不可用”“不更新”“不互動(dòng)”等問(wèn)題，并防止反彈。

　?。ㄈ┨嵘ㄔO(shè)質(zhì)量。強(qiáng)化政務(wù)新媒體開(kāi)辦、下線、注銷(xiāo)和內(nèi)容更新等管理機(jī)制。嚴(yán)格審核內(nèi)容，明確互動(dòng)規(guī)則，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，避免出現(xiàn)安全泄密事故和引發(fā)政務(wù)輿情。